Ce prix, nouvellement créé par le club Viatis qui rassemble les
professionnels de la relation client, a pour vocation de promouvoir le
dynamisme de la filière relation client sur la région Grand Est. Les
trophées de la Relation Client Grand Est 2008 récompensent des centres
d’appels de la région ayant prouvé leur excellence en termes de gestion
de la relation client à distance. L’institut d’études et de sondages
BVA a réalisé 10 appels “mystère” auprès des 25 centres de contacts
participant à ces premiers trophées du Grand Est.
Mot clé - télémarketing
jeudi 27 novembre 2008
Trophées Relation Client Grand-Est 2008 récompense les centres d'appels
Par Crm Sambotte le jeudi 27 novembre 2008, 08:45 - Brèves de CRM
samedi 16 août 2008
Data Base Factory, spécialiste de la Relation Client - Centre de Contacts, gestion d'abonnements, Télémarketing - s'implante en Pologne
Par Crm Sambotte le samedi 16 août 2008, 15:12 - Brèves de CRM
La société Data Base Factory, implante en Pologne, à Lotz, son sixième
site de production, le troisième situé en dehors du territoire
français, donnant ainsi naissance à Data Base Factory Polska.
Spécialisé dans les métiers des Centre de Contacts, la gestion d'abonnements et le Télémarketing, DATA BASE FACTORY POLSKA s'appuiera sur la forte expertise du groupe pour son développement en Europe de l'Est. Data Base Factory fait partie des 15 premiers outsourceurs de référence en France et gère depuis ses 6 sites de production (France, UK, Maroc et Pologne) des clients prestigieux tels que Coca Cola, TELE2, Universal, France-Loisirs, SFR, MNH, Warner ou encore Meetic.
vendredi 23 mai 2008
Journée des Métiers de la Relation Client à Angers
Par Crm Sambotte le vendredi 23 mai 2008, 10:42 - Brèves de CRM
Angers Loire Développement - Agence de développement économique du grand Angers - organise le 27 mai 2008 à Angers, la troisième édition
de la Journée des Métiers de la Relation Client, en partenariat avec le
Club Tertiaire Angevin et l’Association Française de la Relation Client
(AFRC). Cet événement propose de découvrir le secteur de la
relation client, très dynamique sur le bassin Angevin.
