Les réseaux sociaux séduisent les entreprises, premier enseignement d'une étude menée par Regus. Les réseaux sociaux prennent une part croissante dans le développement commercial des entreprises. Deux entreprises sur cinq affirment gagner de nouveaux clients grâce aux réseaux sociaux.
Mot clé - réseaux sociaux
dimanche 18 mars 2012
Etude sur les entreprises et les réseaux sociaux et leur utilisation commerciale
Par Crm Sambotte le dimanche 18 mars 2012, 10:27 - Dossiers CRM
lundi 22 novembre 2010
Etude Salesforce : 73 % des 18-44 ans trouvent des informations de valeur professionnelle sur les réseaux sociaux
Par Crm Sambotte le lundi 22 novembre 2010, 20:18 - Communiqués
Une étude Salesforce sur les modes de communication en entreprise révèle
l'importance croissante des réseaux sociaux dans un monde professionnel
croulant sous le poids des mails.
mardi 29 juin 2010
update présente cosmic : un nouveau module fusionnant sa solution CRM aux réseaux sociaux
Par Crm Sambotte le mardi 29 juin 2010, 07:59 - Communiqués
Cosmic, un outil CRM pour effectuer les études du marché et gérer les relations avec les réseaux sociaux
mardi 20 avril 2010
Unica 8.1 : nouvelle version de la solution Unica, des fonctionnalités enrichies pour le Marketing Interactif
Par Crm Sambotte le mardi 20 avril 2010, 08:07 - Communiqués
Unica 8.1 comprend de nouvelles fonctionnalités pour le marketing en ligne et les médias sociaux.
mercredi 3 mars 2010
Blue note systems vous fait le coup du chapeau ! Marketing multicanal
Par Crm Sambotte le mercredi 3 mars 2010, 10:50 - Actualités CRM
Blue note systems propose une solution complète de marketing multicanal. La
gestion de campagnes marketing de masse permet l'automatisation du
marketing : campagne d'emailing, de téléprospection, télémarketing,
télévente. Blue note systems propose une solution complète pour vos
campagnes email, SMS, MMS, courrier, fax, ...
lundi 8 février 2010
La nouvelle version de Sage SalesLogix comprend des nouveaux outils d'intégration des réseaux sociaux
Par Crm Sambotte le lundi 8 février 2010, 07:34 - Communiqués
Certaines activités, certains marchés impliquent des interactions
clients multiples et croisées, à travers différents canaux de
communication et de distribution, entre différents interlocuteurs
internes et externes. Pour répondre à cet objectif, Sage a conçu Sage SalesLogix V7.5.2 comme
une solution internationale de Collaborative Relationship Management
afin de structurer l'information et les interactions clients de façon
collaborative. La version 7.5.2 de Sage SalesLogix intègre en outre les
technologies web 2.0 pour favoriser l’adoption des outils web et des
réseaux sociaux dans la relation clients.
dimanche 24 janvier 2010
L'essor des réseaux sociaux s'amplifie ...
Par Crm Sambotte le dimanche 24 janvier 2010, 11:04 - Dossiers CRM
L'année 2009 a été marquée par une amplification de l'essor des réseaux
sociaux en ligne. C'est l'une des conclusions générales de la quatrième
vague de l'Observatoire Ifop des réseaux sociaux.
lundi 28 décembre 2009
Les technologies stratégiques pour 2010 selon le cabinet Gartner
Par Crm Sambotte le lundi 28 décembre 2009, 19:10 - Dossiers CRM
Le cabinet Gartner définit une technologie stratégique comme ayant un
impact significatif sur l'activité et le développement de l'entreprise
dans les trois ans à venir. Ces technologies impactent les plans et autres initiatives sur le long
terme. Elles sont stratégiques parce qu'elles sont aujourd'hui
suffisamment matures pour une mise en œuvre et une large adoption ou
parce que leur utilisation précoce peut apporter un avantage compétitif.
