Learning CRM, obtient la qualification OPQF pour la qualité de ses formations en relation client et management, ainsi que pour son département e-learning. Créé en 2004 par Philippe Riveron et Nancy Cornollier, Learning CRM s’est fixé deux objectifs en formation : innovation et qualité. La société s’attache à proposer des méthodes pédagogiques innovantes : formation présentielle participative, tutorat terrain, formation à distance en e-learning et par téléphone.