Certaines activités, certains marchés impliquent des interactions clients multiples et croisées, à travers différents canaux de communication et de distribution, entre différents interlocuteurs internes et externes. Pour répondre à cet objectif, Sage a conçu Sage SalesLogix V7.5.2 comme une solution internationale de Collaborative Relationship Management afin de structurer l'information et les interactions clients de façon collaborative. La version 7.5.2 de Sage SalesLogix intègre en outre les technologies web 2.0 pour favoriser l’adoption des outils web et des réseaux sociaux dans la relation clients.