Certaines activités, certains marchés impliquent des interactions
clients multiples et croisées, à travers différents canaux de
communication et de distribution, entre différents interlocuteurs
internes et externes. Pour répondre à cet objectif, Sage a conçu Sage SalesLogix V7.5.2 comme
une solution internationale de Collaborative Relationship Management
afin de structurer l'information et les interactions clients de façon
collaborative. La version 7.5.2 de Sage SalesLogix intègre en outre les
technologies web 2.0 pour favoriser l’adoption des outils web et des
réseaux sociaux dans la relation clients.
Mot clé - Twitter
lundi 8 février 2010
La nouvelle version de Sage SalesLogix comprend des nouveaux outils d'intégration des réseaux sociaux
Par Crm Sambotte le lundi 8 février 2010, 07:34 - Communiqués
dimanche 24 janvier 2010
L'essor des réseaux sociaux s'amplifie ...
Par Crm Sambotte le dimanche 24 janvier 2010, 11:04 - Dossiers CRM
L'année 2009 a été marquée par une amplification de l'essor des réseaux
sociaux en ligne. C'est l'une des conclusions générales de la quatrième
vague de l'Observatoire Ifop des réseaux sociaux.
mercredi 15 juillet 2009
Microsoft suit la tendance web et intègre Twitter à Dynamics CRM
Par Crm Sambotte le mercredi 15 juillet 2009, 20:35 - Brèves de CRM
Après Salesforce.com, c'est au tour de Microsoft d'annoncer l'intégration d'un nouveau module Twitter dans son CRM. Dynamics CRM, solution de Gestion de la Relation Client de Microsoft va intégrer une interface Réseau Social.
vendredi 8 mai 2009
Twitter de GetSocial pour SugarCRM élu Projet du mois ..
Par Crm Sambotte le vendredi 8 mai 2009, 12:08 - Brèves de CRM
Le module de Twitter de GetSocial pour SugarCRM a été élu
Projet du mois sur la forge SugarCRM. Le module de Twitter de GetSocial permet d'intégrer le réseau social Twitter à la solution CRM Open Source SugarCRM.
