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Mot clé - IBM

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vendredi 3 juin 2011

SugarCRM 6.2 : sortie officielle de la nouvelle version du logiciel CRM

La nouvelle version 6.2 du  logiciel CRM SugarCRM, est sortie en version stable.  Cette nouvelle version de SugarCRM comprend notamment de nouveaux connecteurs IBM Lotus et Google document. Elle améliore également les flux d'activités pour une meilleure prise en compte des réseaux sociaux Twitter et Facebook.

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mardi 7 septembre 2010

La solution CRM update.revolution optimise l’intégration automatique avec Lotus Notes

Le connecteur update.seven pour Domino synchronise les données de la solution Lotus Notes d’IBM.

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lundi 29 mars 2010

update software AG confie à IBM l’hébergement de offre CRM Saas

update software AG confie à IBM l’hébergement de update.revolution, un service CRM haut de gamme fondé sur le modèle Saas. IBM assure la sécurité et la disponibilité de update.revolution offert en tant que service-logiciel.

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mardi 25 août 2009

IBM rachète SPSS, fournisseur de solutions de Data Mining

IBM rachète SPSS, un des principaux fournisseurs de solutions de data mining, d’analyse prédictive et statistique pour 1,2 milliards de dollars. Après Cognos en 2008, le géant américain s'empare de SPSS, un  spécialiste de l'analyse de données qui constitue la brique complémentaire qui manquait à son offre de Business Intelligence.

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jeudi 2 avril 2009

Neolane et IBM proposent une plate-forme pour optimiser le marketing et la communication des entreprises.

Neolane, éditeur français de logiciels dédiés au marketing et à la communication client, annonce l’intégration dans sa plate-forme marketing Neolane v5, de la solution de base de données DB2 d’IBM, incluant DB2 Workgroup et InfoSphere Warehouse. Par ailleurs, Neolane proposera en option l’accès aux fonctionnalités d’IBM Infosphere MDM Server - Master Data Management-  afin d’offrir aux Directions Marketing un accès transparent au référentiel de données client d’IBM. Avec cette nouvelle offre Neolane proposer d'améliorer l'efficacité des campagnes marketing, la valeur client et le retour sur investissement (ROI) sa solution.

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lundi 17 novembre 2008

CRM Leroy Merlin : le groupe confie son CRM à IBM pour le Brésil

Leroy Merlin, la célèbre chaîne de magasins de bricolage, va travailler en collaboration avec IBM, au Brésil. Les 15 magasins du pays seront gérés par des serveurs IBM. Qui plus est IBM va gérer le CRM (customer relationship management) de la chaîne pendant 5 ans.

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