La
nouvelle version 6.2 du logiciel CRM SugarCRM,
est sortie en version stable. Cette nouvelle version de SugarCRM comprend notamment de nouveaux connecteurs IBM Lotus et Google document. Elle améliore également les flux d'activités pour une meilleure prise en compte des réseaux sociaux Twitter et Facebook.
Mot clé - IBM
vendredi 3 juin 2011
SugarCRM 6.2 : sortie officielle de la nouvelle version du logiciel CRM
Par Crm Sambotte le vendredi 3 juin 2011, 18:37 - Actualités CRM
mardi 7 septembre 2010
La solution CRM update.revolution optimise l’intégration automatique avec Lotus Notes
Par Crm Sambotte le mardi 7 septembre 2010, 17:50 - Communiqués
Le connecteur update.seven pour Domino synchronise les données de la solution Lotus Notes d’IBM.
lundi 29 mars 2010
update software AG confie à IBM l’hébergement de offre CRM Saas
Par Crm Sambotte le lundi 29 mars 2010, 07:39 - Communiqués
update software AG confie à IBM l’hébergement de update.revolution, un service CRM haut de gamme fondé sur le modèle Saas. IBM assure la sécurité et la disponibilité de update.revolution offert en tant que service-logiciel.
mardi 25 août 2009
IBM rachète SPSS, fournisseur de solutions de Data Mining
Par Crm Sambotte le mardi 25 août 2009, 09:50 - Brèves de CRM
IBM rachète SPSS, un des principaux fournisseurs
de solutions de data mining, d’analyse prédictive et statistique pour 1,2 milliards de dollars. Après Cognos en 2008, le géant américain s'empare de SPSS, un spécialiste de l'analyse de données qui constitue la brique complémentaire qui manquait à son offre de Business Intelligence.
jeudi 2 avril 2009
Neolane et IBM proposent une plate-forme pour optimiser le marketing et la communication des entreprises.
Par Crm Sambotte le jeudi 2 avril 2009, 08:56 - Communiqués
Neolane, éditeur français de logiciels dédiés au marketing et à la
communication client, annonce l’intégration dans sa plate-forme
marketing Neolane v5, de la solution de base de données DB2 d’IBM,
incluant DB2 Workgroup et InfoSphere Warehouse. Par ailleurs, Neolane
proposera en option l’accès aux fonctionnalités d’IBM Infosphere MDM
Server - Master Data Management- afin d’offrir aux Directions Marketing
un accès transparent au référentiel de données client d’IBM. Avec cette nouvelle offre Neolane proposer d'améliorer l'efficacité des campagnes marketing, la valeur client
et le retour sur investissement (ROI) sa solution.
lundi 17 novembre 2008
CRM Leroy Merlin : le groupe confie son CRM à IBM pour le Brésil
Par Crm Sambotte le lundi 17 novembre 2008, 13:12 - Brèves de CRM
Leroy Merlin, la célèbre chaîne de magasins de bricolage, va
travailler en collaboration avec IBM, au Brésil. Les 15 magasins du
pays seront gérés par des serveurs IBM. Qui plus est IBM va gérer le
CRM (customer relationship management) de la chaîne pendant 5 ans.
