La prochaine version 5.2 du célèbre logiciel CRM Open Source, SugarCRM proposera deux nouvelles fonctionnalités : Cloud Connectors, Sugarfeeds. Le Cloud Connectors permettra d’invoquer des informations contenues dans d’autres environnements de cloud computing pour les afficher dans SugarCRM. La fonction SugarFeeds intègre un ensemble d’alertes et d’alarmes réactualisées en permanence qui se déclenchent en fonction de l’activité des utilisateurs de l'application CRM.