CRM Gestion relation client CRM

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mardi 10 août 2010

Les revenus des logiciels d'entreprise proposés en mode SaaS continuent de progresser

Le cabinet Gartner indique que les revenus du modèle SaaS dans le marché de logiciels d'entreprise dépassera la barre des 8,5 milliards de dollars en 2010. Le chiffre d’affaires des solutions proposées en mode SaaS devrait progresser de plus de 14% en 2010. Le modèle SaaS  devrait représenter en 2014 plus de 16% du marché global des logiciels.

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lundi 28 juin 2010

Gardez un oeil sur vos abonnements ! logiciel CRM, gestion des contrats d'abonnements

Blue note systems propose une solution qui permet de gérer facilement vos contrats clients et optimiser les tâches administratives.

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jeudi 3 septembre 2009

Blue note systems propose un ensemble de modules de gestion des ressources humaines

Blue note systems™  propose un ensemble de modules CRM pour la gestion des ressources humaines. Ces modules complètent le CRM et facilitent les traitements et l'organisation administrative des ressources humaines.

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lundi 17 novembre 2008

CRM Leroy Merlin : le groupe confie son CRM à IBM pour le Brésil

Leroy Merlin, la célèbre chaîne de magasins de bricolage, va travailler en collaboration avec IBM, au Brésil. Les 15 magasins du pays seront gérés par des serveurs IBM. Qui plus est IBM va gérer le CRM (customer relationship management) de la chaîne pendant 5 ans.

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