Notre offre comprend notamment des fonctions de gestion des contacts clients, gestion des opportunités : conversion des leads / prospects et suivi des du cycle de vente.
Elle intègre la création de devis précis à partir d'un catalogue de produits où figurent les tarifs. Par ailleurs, elle permet la gestion de l'activité quotidienne : calendrier, e-mails, compte-rendu d'entretiens, rapports de visite, utilisation nomade.
Le calcul d'itinéraires et l'optimisation des tournées (fonction de géolocalisation), l'automatisation des processus - système d'alertes et de relances et les fonctions d'analyse et statistiques permettent d'optimiser vos forces de ventes.

La solution CRM permet de conquérir de nouveaux prospects, fidéliser et valoriser les clients : gestion des clients et des processus commerciaux, augmentation de la Productivité des commerciaux - vos commerciaux sont plus efficaces car ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : vendre.
La solution automatise les approbations et offre une vue complète du client, n'importe où et n'importe quand.

Elle permet de développer les compétences des commerciaux : à partir du moment où vos meilleures méthodes de vente deviennent applicables dans le logiciel CRM , tous vos commerciaux pourront améliorer leurs performances.
L'acheminement efficace des pistes commerciales, la gestion des opportunités, la vente en équipe et les capacités de personnalisation ont pour effet d'augmenter les taux de transformation et de réduire les cycles de vente.

Avec notre offre CRM de gestion des forces de ventes, vous disposez d'informations complètes et cohérentes dans toutes les intéractions avec les clients et prospects. Vous pouvez mieux identifier les leviers de la satisfaction client.
Le module Vente assiste votre équipe commerciale dans la gestion des contacts clients, l'évaluation et la prévisions de ventes.

Pour en savoir plus :

A propos de Blue note systems :

Blue note systems propose une gamme complète d'applications CRM à la demande couvrant l'ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation clients : gestion des forces de ventes, prospection et marketing, suivi et fidélisation des clients, statistiques et rapports.

Autres articles :

Glossaire :

  • SFA (Sales Force Automation) : la Gestion des forces de ventes est un sous-semble du CRM.
    La gestion des forces de vente vise à automatiser le cycle de vente : saisie des objectifs et prévisions, gestion des affaires, suivi des clients et des activités, analyse des ventes et statistiques. Par ailleurs, les solutions SFA propose  de mieux identifier les leviers de la satisfaction client et permettent la mise en oeuvre des actions correctives.