Unica Corporation, leader des solutions logicielles marketing, annonce aujourd’hui le lancement de la dernière version de la suite Unica Enterprise. Unica poursuit ainsi sa stratégie : permettre au marketing de devenir interactif via une plate-forme logicielle, pour initier et développer avec les clients et prospects un dialogue multicanal, s’appuyant sur leur comportement passé et actuel.

Cette nouvelle version propose des fonctionnalités pour développer les activités marketing sur les médias sociaux et les intégrer à l’ensemble des activités marketing. Avec Unica, l’entreprise aura une meilleure connaissance des réseaux sociaux sur lesquels ses clients et prospects évoluent et pourra utiliser ce canal pour diffuser ses messages marketing.

« Aujourd’hui, comme tous les professionnels du marketing, nous considérons les médias sociaux comme un élément essentiel de notre marketing mix. » rapporte Rick Reich, Directeur du département Social Media & Technologies chez Citrix, fournisseur de solutions de virtualisation aidant les entreprises à transformer leur informatique en services à la demande. « La capacité à mesurer le retour sur investissement des médias sociaux à l’aide d’Unica NetInsight, notre solution Web Analytics, est un élément essentiel à notre réussite. Nous sommes très intéressés par les nouvelles fonctionnalités proposées par Unica. »

L’étude indépendante « Three Steps to Measuring Media Marketing » publiée en octobre 2009 par Forrester Research Inc, souligne cette tendance : « Plus de quatre américains sur cinq se rendent sur des réseaux sociaux au minimum une fois par mois. C’est devenu un canal incontournable pour le marketing interactif ».

Fonctionnalités et avantages de la nouvelle version d’Unica :

  • Meilleure mesure de l’efficacité des activités sur les médias sociaux grâce à l’intégration des données dans Unica NetInsight, la solution Web Analytics de nouvelle génération d’Unica, qui permet de générer des rapports et des analyses fines des tendances et des comportements en ligne.
  • Facilité de partage des messages marketing sur les réseaux sociaux, notamment ceux affichés sur les sites internet à l’aide de l’outil de personnalisation en temps réel Unica Interact, ou ceux envoyés par email via la solution d’emailing Unica eMessage. Ces messages peuvent être configurés de façon à permettre aux destinataires d’envoyer facilement le contenu vers leur page Facebook, Twitter ou vers d’autres réseaux sociaux.
  • Efficacité accrue des campagnes d’emailing grâce à l’intégration de pages d’accueil, de microsites, d’enquêtes et autres formulaires de collectes de données.
  • Intégration plus aisée de la solution Unica Interact aux sites internet grâce à l’utilisation de balises, sans programmation API.
  • Interface graphique nouvelle et innovante pour Unica Detect, la solution de marketing basé sur les événements (Event-Based marketing) d’Unica.


« Le marketing sur les médias sociaux devient un élément de plus en plus important de la stratégie marketing. Aucune entreprise n’y échappe. » déclare Elana Anderson, Vice-présidente du département produits chez Unica. « On constate toutefois que le marketing en ligne, y compris le marketing « social », est trop souvent hyperspécialisé ou déconnecté de la stratégie marketing globale, alors qu’il devrait au contraire faire partie d’une approche marketing multicanal interactive. Avec son tout nouveau produit, Unica propose un outil qui permettra d’atteindre cet objectif. »

Tous les produits proposés par Unica seront présentés lors du Marketing Innovation Summit, la prochaine conférence utilisateurs de la société qui se tiendra du 16 au 19 mai 2010 à l’hôtel JW Marriott Grande Lakes à Orlando, aux Etats-Unis. Pour de plus amples informations concernant le MIS, rendez-vous sur le site www.mis2010.com.

Source : Unica

Autres articles :