WebExpress 3.1 gère maintenant des listes de distribution de plusieurs centaines de milliers de destinataires pour des clients tels que Adecco, BMW, Fiat, Nestlé Waters, Syngenta ou encore plusieurs CCI françaises. Grâce à une nouvelle API (interface de programmation), il est désormais possible de raccorder des outils de type CRM ou ERP à WebExpress pour importer directement des listes de distribution. Comme d’habitude, toutes les nouvelles fonctions sont fournies sans aucun frais supplémentaire.

La nouvelle API permet de connecter directement des gestionnaires d’adresses existants ou des outils CRM à WebExpress. Les utilisateurs créent leurs listes de distribution dans l’outil de leur choix et transfèrent les données sélectionnées automatiquement sur la plate-forme Web. Grâce à cette fonctionnalité, le temps passé pour l’élaboration des campagnes est considérablement réduit tout en permettant la gestion des contacts de manière centralisée.

Gestion des listes de distribution optimisée

La fonction de dédoublonnage a été également significativement améliorée : Les doublons ne sont plus seulement identifiés par leur exacte similitude, mais à présent par un code unique (N° de client par exemple). Par exemple, il est possible d’envoyer un fax personnalisé à plusieurs destinataires qui partagent le même numéro de fax. La portée des campagnes augmente, ainsi que le taux de retour. Dans des fichiers contenant à la fois des adresses email, des numéros de fax et de téléphones mobiles, WebExpress identifie automatiquement le type d’adresses, ce qui accélère considérablement l’import de ces listes.

Flexibilité des fonctionnalités d’envoi

L’envoi d'informations mixtes a été allégé : Si un email est envoyé avec une pièce jointe, celle-ci peut automatiquement être envoyée par fax aux destinataires qui ne disposent pas d’adresse mail. Aucune étape supplémentaire n’est nécessaire, ce qui implique un gain significatif en termes de confort et temps de traitement d’une campagne.

Retarus a également investi dans ses infrastructures de diffusion. La personnalisation de newsletters électroniques est distribuée sur plusieurs clusters de serveurs ce qui augmente nettement la vitesse de traitement. Les envois de campagnes vers des centaines de milliers de destinataires s’effectuent en quelques minutes.

Enfin, le contrôle de réussite ainsi que les rapports d’envoi ont été entièrement revus. Lorsque l’envoi d’une campagne est terminé, l’expéditeur reçoit automatiquement un email de notification. A partir de cet email, il peut directement accéder à la page des rapports où toutes les informations sont disponibles sous format Excel.

Retarus WebExpress s’est imposé dans des secteurs d’activité très divers comme un outil fiable et facile d'utilisation pour l’envoi de mailings, de communiqués de presse ou d’informations aux clients et employés. « Nous avons introduit WebExpress sur le marché il y a trois ans. Notre objectif était d’offrir une solution de communication universelle, moderne et sophistiquée à nos clients. Et contrairement à beaucoup d'autres solutions concurrentes, Retarus WebExpress est en évolution constante » explique Frédéric Brault, Directeur Commercial de Retarus France le succès que connaît WebExpress en Europe.

Source : Retarus

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