Kerensen Consulting, CRM et BI leviers de pilotage et de performance
Par Crm Sambotte le vendredi 16 octobre 2009, 17:25 - Communiqués - Lien permanent
Kerensen Consulting société spécialisé dans la Gestion de la Relation Client (CRM), la Business Intelligence, et le management de la performance des entreprises, met à la disposition des utilisateurs de solutions SAP, une offre complète de services pour maximiser le bénéfice du décisionnel et des solutions SAP Business Object.
« Les entreprises souhaitent des outils de pilotage toujours plus efficaces, agiles, répondant à des exigences de plus en plus fortes et avec un ROI contrôlé. Notre rôle est d’accompagner nos clients dans le management de leur performance par des outils de pilotage, qu’ils soient de niveau opérationnel ou stratégique. Notre positionnement spécifique, au cœur du CRM et de la BI, est un levier supplémentaire au service de la performance de nos clients» déclare Michel Assouline, CEO & Partner chez Kerensen Consulting.
Kerensen Consulting met à disposition de ses clients français ou internationaux une gamme de services riche autour du CRM et de la Business Intelligence : conseil métier, architecture décisionnelle, mise en œuvre et intégration de SAP BI, … sont autant d’atouts pour une Business intelligence efficace.
A propos de Kerensen Consulting:
Kerensen Consulting est une société spécialisée dans le conseil, les Technologies de l'information et le management des solutions SAP. Kerensen Consulting améliore la performance de ses clients par une expertise sectorielle et des solutions innovantes. Kerensen accompagne les projets d’entreprise à forts enjeux business et complexité technique autours de ses 3 métiers : Conseil, Intégration fonctionnelle, Technologie.
www.kerensen.com
Source : Kerensen Consulting - Contact presse : Francis Vernet
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Glossaire de l'article :
- CRM (Customer Relationship Management) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article CRM définition
- BI (Business Intelligence) : Informatique décisionnelle - désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d'une entreprise d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée.

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