Le CXP signe un accord d'affiliation avec CRM Partner
Par Crm Sambotte le samedi 3 octobre 2009, 13:25 - Communiqués - Lien permanent
Le CXP annonce la signature d’un accord d’affiliation avec CRM Partner, un groupe d’expert de la Relation Client qui avec la signature de ce partenariat devient un réseau de consultants indépendants labellisé CXP. Le CXP - Centre d'expertise des progiciels - met à la disposition de CRM
Partner la synergie de ses consultants et de ses analystes ainsi que
toute sa méthodologie pour la réalisation de ses missions de conseil.
Principalement installés en région, les cabinets de conseils labellisés CXP gardent leur indépendance tout en bénéficiant de la méthodologie d'aide au choix de la marque CXP.
CRM Partner, implanté dans plusieurs régions de France apporte au CXP, via ses experts, son expertise dans le domaine de la relation client: du choix d'outils CRM à l'optimisation des centres de contacts, de l'assistance à maîtrise d'ouvrage à la conduite de changement.
Dans le cadre de cette affiliation, le CXP organise avec CRM Partner un programme de rencontres dans quatre villes de France: Marseille, Paris, Nantes et Lyon.
Ces évènements auront lieu les 17 novembre à Marseille, 24 novembre à Paris, 26 novembre à Nantes et le 1er décembre à Lyon.
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Glossaire de l'article :
- CRM (Customer Relationship Management) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article le CRM c'est quoi ?
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