Portail client CRM : Blue note systems propose un système de portail pour le service client

Par Crm Sambotte le mercredi 24 juin 2009, 13:05 - Actualités CRM - Lien permanent

Le système de portail client permet aux contacts client de saisir ses demandes, poser des questions et suivre les réponses apportées - un système de notification le prévient lorsqu'une réponse lui ait apportée. Par ailleurs, il permet aux clients d'être autonome dans l'accès à l'information utile - l'accès est restreint et sécurisé.

Une système de paramétrage et une constante évolution apporte autonomie et souplesse. L’entreprise peut ainsi accroître sa qualité de services et offrir de meilleures prestations à ses clients.

Les utilisations du "portail client" sont diverses et fonction des données que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients. La solution permet un déploiement simple et personnalisé. Le portail peut-être intégré de manière transparente à votre site Internet.

Pour en savoir plus :

Blue note systems - Portail Client : Portail client CRM
Blue note systems : Spécialiste CRM & SugarCRM

A propos de Blue note systems :

Blue note systems propose une gamme complète d'applications CRM à la demande couvrant l'ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation clients : gestion des forces de ventes, prospection et marketing, suivi et fidélisation des clients, statistiques et rapports. Nos solutions sont basées sur le logiciel CRM SugarCRM Open Source, nous y apportons notre expertise et la fourniture de modules complémentaires génériques et par métiers.

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