Le programme se compose de quatre pilotes, construits chacun à partir d’un scénario marketing. Ils s’appuient sur les logiciels et services d’Unica, et s’implémentent rapidement dans l’environnement de production de l’entreprise, permettant ainsi de créer de la valeur de manière quasi immédiate.

Les différents pilotes disponibles sont :

  • Website Targeted Marketing - Ce pilote mesure l’amélioration du rendement entre des offres personnalisées et des offres génériques sur un site Web, soulignant ainsi l’intérêt du marketing one-to-one sur Internet.
  • Website Remarketing - Ce pilote démontre l’intérêt d’utiliser le comportement en ligne des clients dans les campagnes marketing, en particulier pour relancer les clients (par email ou sur un autre canal).
  • Event-Based Marketing - Ce pilote permet une analyse fine d’importants volumes de données transactionnelles, pour détecter des nouveaux comportements et des nouvelles attentes clients.
  • Contact Optimization - Ce pilote optimise la gestion des campagnes marketing, pour optimiser l’arbitrage entre des offres concurrentes sur un même segment de clientèle.

« Dans la conjoncture économique actuelle, il est devenu impératif de justifier précisément les investissements réalisés pour des activités marketing. Les nouveaux projets doivent démontrer de quelle façon ils contribuent aux résultats de la société » déclare Elana Anderson, Vice-présidente du Marketing et de la Stratégie Produit chez Unica. « Grâce au programme ROI Catalyst d’Unica, nous travaillons avec nos clients pour valoriser les résultats pouvant être obtenus grâce aux outils marketing. Ce programme permet aux responsables marketing de mettre en œuvre rapidement des approches de Marketing Interactif - et d’obtenir des résultats concrets en quelques semaines. »

Source : Unica


Autres articles :


Glossaire de l'article :

  • EMM (Enterprise Marketing Management : Gestion du Marketing d'Entreprise - ensemble de progiciels dédiés aux services marketing. L'objectif est de permettre aux marketeurs de réduire les coûts, d’accroître la productivité et d’augmenter les revenus liés à leurs opérations de marketing de marque, de marketing interactif et de marketing direct.
  • Marketing intéractif : Marketing direct - Ensemble des techniques marketing qui permettent d'identifier les consommateurs d'un produit, de leur adresser directement une proposition commerciale, afin d'obtenir une réponse directe, à laquelle l'entreprise répondra tout aussi directement. Les technologies utilisées par le marketing direct se sont élargies avec les solutions d'emailing ou publipostage direct très utilisées aujourd'hui.
  • Marketing viral : Technique marketing de ciblage consistant à assurer le succès d'un produit par un effet de contamination de la cible : c'est en quelque sorte le bouche-à-oreille Internet. La technique repose sur le principe qu'en attirant l'attention du consommateur (identification au service ou au produit) il pourra devenir un agent de communication, lui même émetteur de messages marketing.