L’ALRS poursuivra le 18 juin prochain avec l’étape de Haute-Normandie, à Rouen, une grande campagne nationale de sensibilisation au label et ses enjeux pour les acteurs de la Relation Client : la Tournée nationale Label Responsabilité Sociale de la Relation Client 2009.

L’objectif majeur de cette Tournée est de promouvoir le Label, le respect de pratiques responsables, dans un esprit de valorisation continue de la profession, de ses métiers et de ses entreprises pour lesquelles il devient un actif immatériel à part entière.

La Tournée nationale bénéficie du partenariat du Ministère de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi, de l’Association Française de la Relation Client (AFRC), de la Mission Nationale de la Relation Client, du Syndicat des Professionnels de Centres de Contacts (SP2C) et des principales organisations syndicales nationales (CFTC, CFE-CGC, CFDT, CGT, FO).

Source : ALRS

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