Le SaaS va percer dans les entreprises selon une étude du cabinet Gartner
Par Crm Sambotte le mercredi 3 décembre 2008, 17:02 - Dossiers CRM - Lien permanent
Les conclusions d’une étude du cabinet Gartner rapporte que neuf entreprises sur dix prévoient d’augmenter les investissements et l’usage des technologies en mode SaaS dès 2009. Les entreprises plébiscitent de plus en plus le mode SaaS : une récente étude du cabinet Gartner confirme l’attrait pour la technologie. Plus du tiers des entreprises envisageraient de remplacer un ou des logiciels reposant sur l'achat de licences par des offres Saas pour voir diminuer leur TCO (coût total de possession) de ces outils.
Par ailleurs, la facilité du déploiement ou l'insatisfaction qu'offrent certains logiciels soumis au paiement d'une licence justifie également ce plébiscite pour le mode Saas, Qui plus est, ne pas posséder le logiciel est perçu comme un moyen le efficace de faire évoluer les systèmes d'informations de l’entreprise.
Les entreprises américaines sont plus engagées dans le changement de modèle toujours selon cette étude : 62% vers le SaaS que les sociétés européennes (49%). Sur l’ensemble des entreprises sondées, plus de 25% ont déjà recours à des logiciels hébergés à distance.
En Europe, la moitié des entreprises (49%) tablent une progression modeste de leur utilisation du mode Saas (62% aux Etats-unis) et 15% envisagent une croissance significative (25% aux Etats-unis).
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Glossaire de l'article :
- SaaS (Software as a Service) : Logiciel proposé
par service soit la commercialisation d'un logiciel accessible à
distance via Internet, comme un service.
La différence entre ASP et SaaS n'est pas forcément évidente : l'ASP traditionnel se limite à la fourniture d'applications en mode hébergé tandis que le SaaS désigne une application modulaire comprenant des outils et des personnalisations pour répondre aux besoins du clients.
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