La solution Open Source SugarCRM recoit le premier prix. Son avance technologique (voir notre article sur la récente version 5.0 de SugarCRM ), sa couverture fonctionnelle, sa flexibilité et son ouverture (extension avec les messageries Outlook et Thunderbird et avec Microsoft Word par exemple) ont fait la différence. Ses graphiques et tableaux de bord en flash ont également été appréciés.

Par ailleurs, Compiere a été nominé meilleure application ERP Open Source par InfoWorld. En ce qui concerne les CMS (Système de Gestion de contenu) c'est Alfresco qui a reçu le premier prix pour la seconde fois. Pentaho est élu meilleur solution décisionnelle Open Source et JasperSoft meilleur outil de reporting Open Source.

Pour en savoir plus :


Autres articles :


Glossaire de l'article :
  • CRM (Customer Relationship Management) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article le CRM c'est quoi ?
  • ERP (Enterprise Ressource Planning) : Progiciel de gestion intégré, logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise (Vente, Distribution, Approvisionnement, Gestion Comptable et financière, Gestion des Ressources Humaines).