Par ailleurs, l'éditeur entend développer les capacités techniques de son alternative aux solutions propriétaires de CRM. La solution SugarCRM comprend notamment les modules de gestion des Forces de Vente (SFA), d'automatisation du marketing (EMA), de reporting, et de gestion du service client.


A propos de SugarCRM :

SugarCRM est le leader des solutions de Gestion de la Relation Client Open Source commerciales destinées aux entreprises de toutes tailles.
Depuis la première distribution mise à disposition en septembre 2004, la version Open Source de  SugarCRM a été téléchargée plus d’un million de fois. Fort de sa communauté d'utilisateurs et développeurs très active qui assure l'avenir et la pérennité de la solution, SugarCRM s'améliore sans cesse. La communauté SugarForge propose plus de 300 modules, ce qui fait de SugarCRM l’application CRM la plus flexible et évolutive du marché. SugarCRM est traduit en plus de 50 langues.


Autre article sur SugarCRM : SugarCRM 5.0 : Nouvelle version du célèbre CRM Open Source


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