Outlook 2007 disponible sans Microsoft Office
Par Crm Sambotte le samedi 9 février 2008, 09:36 - Brèves de CRM - Lien permanent
Microsoft Outlook 2007 et son
gestionnaire de contacts, sont disponible à l'achat sans nécessairement acheter toute la
suite bureautique Office. Plus besoin d’acheter la suite Office complète pour bénéficier
d’Outlook 2007 et de son gestionnaire de contacts, utilisés dans de
nombreuses TPE et PME.
Par ailleurs, la solution est souvent interfacée avec des applications de CRM, CTI ou autre - elle est disponible pour 123€ sur les sites de vente en ligne. Outlook 2007 est une réponse à de nombreuses sollicitations des entreprises, soucieuses de ne pas dépenser des centaines d’euros pour des outils qu’elles n’utiliseraient pas. En revanche, Thunderbird est alternative Open Source de plus en plus crédible et utilisée.
Par exemple, Outlook peut être interfacé avec le CRM Open Source SugarCRM via une extension (plugin) . L'extension permet d'archiver un ou plusieurs é-mails depuis Outlook vers SugarCRM. Cette extension permet également de synchroniser les contacts de la messagerie vers et/ou depuis SugarCRM.
Pour en savoir plus sur SugarCRM et Outlook : Puis-je synchroniser SugarCRM avec ma messagerie Outlook ?
Glossaire de l'article :
- CRM (Customer Relationship Management) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article le CRM c'est quoi ?
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