Fort du succès de ses filiales européennes - Neolane a levé 5 millions d'Euros en début d'année -  annonce l'ouverture de ses bureaux aux Etats-Unis. L'éditeur affirme ainsi sa volonté de transposer sa réussite commerciale outre-atlantique, et de s'imposer comme un acteur incontournable sur le plus important marché pour les solutions marketing d'entreprise.

L'offre de Neolane a tout de suite reçu un accueil très favorable de la part des principaux analystes nord-américains. Les cabinets de référence sur les technologies pour le marketing reconnaissent Neolane v4 comme une solution innovante.

Neolane v4 est un logiciel d’Automatisation du Marketing Client (EMA). Il permet la constitution de bases de données clients / prospects, la création, l’exécution, l’automatisation et le suivi de campagnes de marketing direct via de multiples canaux (e-mail, courrier, SMS, MMS, fax, centres d'appels, web…).

Les points forts de la solutions Neolane sont principalement :
  • Ses fonctionnalités de personnalisation dynamique des contenus marketing, avec une multitude de combinaisons autorisées en fonction des profils des clients.
  • Sa capacité à intervenir dès aujourd'hui sur les canaux émergents de la relation client notamment l'e-mail et les canaux "mobiles" (Wap Push, SMS, MMS…), de façon cohérente et coordonnée avec les canaux traditionnels de l'interaction client.

Cette avance est atout clé dans un pays où des Directeurs Marketing prévoient d'ajouter au moins un canal émergent à leur stratégie de communication, d'après une étude réalisée pour le compte de Neolane en Septembre 2007. Neolane v4 a en effet été conçue pour optimiser et automatiser chacune des étapes du cycle du marketing client multi-canal : e-mail, courrier, SMS, MMS, fax, téléphone, call-center, etc.

Pour convaincre les entreprises nord-américaines, Neolane s'appuiera sur ses équipes commerciales locales ainsi que sur un réseau de partenaires parmi lesquels figure SPSS, dont la solution Predictive Marketing est intégrée avec celle de Neolane.

L'éditeur français a déjà signé, avec un géant mondial des télécommunications, son premier contrat pour le marché américain. Ce nouveau client utilisera la solution Neolane v4 comme plate-forme marketing B2B, pour générer des leads depuis les sites Web, gérer les campagnes marketing à destination de son réseau de partenaires et de clients, stimuler les ventes directes et indirectes.


Source : Neolane

Glossaire de l'article :

  • EMA (Enterprise Marketing Automation) : Gestion de campagnes marketing - solution  utilisée pour automatiser la communication de l'entreprise vers ses clients et prospects.
    Elle peut utiliser différents canaux : prospectus, é-mails, SMS, ... Outre la gestion des campagnes proprement dite, l'EMA comprend des fonctions d'analyse des résultats.