La facilité d'utilisation, la rapidité du déploiement, une administration aisée et des coûts de mise en oeuvre peu élevés sont les principaux atouts du modèle ASP.
Les applications de Gestion de la Relation Client (CRM) et de Ressources Humaines (RH) sont les principaux bénéficiaires de ce succès.

Les petites et moyennes entreprises sont plus facilement séduites par le modèle que les grands comptes : les nombreux avantages pour les PME sont évidents.

Par exemple, pour la gestion de la Relation Client qu'elles découvrent, il est plus facile et souvent moins onéreux pour les TPE et PME d'opter pour une solution ASP. Les solutions CRM en ligne proposées comme Services (SaaS - Software as a Service) sont aujourd'hui très compétitives tant d'un point de vue coût que technique (mobilité, évolutivité, sécurité). Leur déploiement est quasi-instantané et l'administration est transparente pour l'utilisateur. L'accès aux informations se fait sans contrainte de lieux ni de temps via un simple navigateur Internet. Enfin, la sécurité est au rendez-vous grâce à la mutualisation des moyens qui lui confère une plus grande efficacité.

Les solutions en ligne quoique difficilement applicables aujourd'hui dans certains domaines tel que la bureautique continue de progresser. Avec la fourniture de solutions modulaires et personnalisables, elles vont continuer leur irrémédiable ascension.

Glossaire de l'article :

  • ASP (Applicaition Service Provider) : Fournisseur d'application en ligne - entreprise qui fournit des services informatiques à ses clients au travers d'un réseau. Par extension, l'ASP désigne également les logiciels en ligne.
  • SaaS (Software as a Service) : Logiciel proposé par service soit la commercialisation d'un logiciel  accessible à distance via Internet, comme un service.
    La différence entre ASP et SaaS n'est pas forcément évidente : l'ASP traditionnel se limite à la fourniture d'applications en mode hébergé tandis que le SaaS désigne une application modulaire comprenant des outils et des personnalisations pour répondre aux besoins du clients.
  • On-Demand : A la demande - désigne les produits que l'on paye à la demande vidéo ou musique par exemple. Par effet de mode, On-Demand est également aujourd'hui utilisé pour évoquer l'ASP. Les solutions On-Demand font référence aux logiciels accessibles en ligne et avec abonnement. Le terme SaaS ajoute la notion de globalité du service apporté : logiciel, hébergement , assistance et support.