CRM Gestion relation client CRM

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mardi 1 juin 2010

Calculez le retour sur investissement (ROI) de votre projet CRM

BRM Freehead propose gratuitement le premier simulateur Excel pour le calcul ROI de votre projet CRM.

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mercredi 19 mai 2010

La Croissanterie remporte le Trophée SCOPS 2010 du meilleur programme de fidélité

Lors de la 3ème Remise des Trophées SCOPS de l’Innovation Commerciale à l’Université Paris-Dauphine, la chaîne de restauration rapide La Croissanterie a été récompensée par le Trophée de la Meilleure Innovation en Programme de Fidélité grâce à son PASS Fidélité Airfid.

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lundi 10 mai 2010

Coheris CRM s’enrichit de modules de social CRM

Coheris, éditeur de référence dans le domaine du CRM, scelle un partenariat stratégique avec JeeMeo, éditeur spécialiste du Social CRM, pour enrichir sa solution d'une brique communautaire et permettre ainsi aux entreprises d'intégrer les nouvelles pratiques du Web 2.0 dans leur stratégie de relation client.

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lundi 3 mai 2010

Neolane lance Neolane Leads progiciel couvrant l’ensemble des besoins du marketing BtoB

Neolane Leads™ optimise le cycle de prospection et facilite les stratégies de fidélisation client. Première plate-forme complète de marketing relationnel BtoB, Neolane Leads permet aux équipes marketing d’engager des dialogues personnalisés et cross-canal avec l’ensemble des intervenants et décideurs du cycle d’achat, contribuant de façon efficace et mesurable à l’efficacité commerciale.

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lundi 26 avril 2010

SAS Social Media Analytics facilite l’analyse des médias sociaux

SAS annonce une nouvelle offre logicielle, SAS Social Media Analytics. La nouvelle solution logicielle SAS Social Media Analytics permet aux entreprises de mieux comprendre les données extraites des médias sociaux.  Les entreprises cherchent aujourd’hui des moyens pour mettre les informations des médias sociaux au service de l’amélioration de la relation et du service client pour optimiser leur marketing et par conséquent leur rentabilité.

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vendredi 23 avril 2010

Lancement de la suite MailBox Monitor dédiée à la mesure et l’optimisation de la délivrabilité des campagnes d’email marketing

MailPerformance, solution d’e-mail et de SMS marketing en mode SaaS parmi les leaders français, lance aujourd’hui le « MailBox Monitor », suite d‘outils dédiée à l’optimisation de la délivrabilité des campagnes e-mail. L’une des innovations majeures repose sur l’outil « Delivery Monitor »,  qui permet l’analyse de remise d’une campagne en boîte de réception automatiquement sur les domaines les plus représentatifs des destinataires de la campagne.

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mardi 20 avril 2010

Unica 8.1 : nouvelle version de la solution Unica, des fonctionnalités enrichies pour le Marketing Interactif

Unica 8.1 comprend de nouvelles fonctionnalités pour le marketing en ligne et les médias sociaux.

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lundi 19 avril 2010

Les entreprises vont investir en 2010 selon un sondage de OSEO

Selon un sondage réalisé auprès des membres de la communauté OSEO excellence, près de 7 entrepreneurs sur 10 vont investir en 2010.

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Vos ventes font le plein d'énergie ! Solution SFA

Blue note systems propose une nouvelle solution pour optimiser vos forces de vente (SFA).

L'automatisation des forces de ventes grâce au CRM vous offre une palette complète d'outils nécessaire aux services commerciaux de votre entreprise pour le pilotage de son activité.

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mercredi 14 avril 2010

Sortie de la version 8 du logiciel de datamining DataLab

COMPLEX SYSTEMS annonce la sortie de la version 8 de sa solution complète de datamining DataLab. Accélérateur du Data Mining grâce à une automatisation poussée de tous les process analytiques,
DataLab est devenu en quelques années un standard, largement reconnu pour sa productivité exceptionnelle.

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