Angers Loire Développement - Agence de développement économique du grand Angers - organise le 27 mai 2008 à Angers, la troisième édition
de la Journée des Métiers de la Relation Client, en partenariat avec le
Club Tertiaire Angevin et l’Association Française de la Relation Client
(AFRC). Cet événement propose de découvrir le secteur de la
relation client, très dynamique sur le bassin Angevin.
vendredi 23 mai 2008
Journée des Métiers de la Relation Client à Angers
Par Crm Sambotte le vendredi 23 mai 2008, 10:42 - Brèves de CRM
Docmetrics : nouvelle version qui permet l'analyse des documents PDF marketing
Par Crm Sambotte le vendredi 23 mai 2008, 10:03 - Actualités CRM
La société Vitrium, spécialisée dans l’analyse et le contrôle des
documents électroniques, élargie son offre avec une nouvelle version de Docmetrics.
lundi 19 mai 2008
Netezza acquiert NuTech Solutions et renforce ses capacités analytiques
Par Crm Sambotte le lundi 19 mai 2008, 08:19 - Communiqués
Netezza, fournisseur de solutions d'entrepôt de données (datawarehouse) acquiert NuTech Solutions : une société américaine spécialisée dans les technologies analytiques. Le montant et les modalités de l'opération n'ont pas été dévoilés. Netezza prévoit d'intégrer la solution NuTech à ses appliances en vue d'en renforcer les capacités de datamining.
jeudi 15 mai 2008
Formation SugarCRM à Strasbourg (67) : calendrier 3ème trimestre 2008
Par Crm Sambotte le jeudi 15 mai 2008, 07:53 - Communiqués
Blue note systems™, spécialisé dans les solutions de gestion de la relation client ( CRM ), propose des formations inter-entreprises sur Sugar Open Source.Utilisation de la solution SugarCRM, version Open Source
vendredi 9 mai 2008
UNICA, parmi les leaders des entreprises d'analyse selon Gartner
Par Crm Sambotte le vendredi 9 mai 2008, 07:55 - Communiqués
Unica® Corporation, l'un des premiers éditeurs mondiaux
de solutions de gestion du marketing (EMM), a annoncé faire partie des « leaders » du
rapport de Gartner, Inc. intitulé « Magic Quadrant for Multichannel
Campaign Management, 2008 », réalisé par Adam Sarner (*).
mercredi 7 mai 2008
RIM et SAP prépare le développement d'un logiciel pour BlackBerry et SAP CRM
Par Crm Sambotte le mercredi 7 mai 2008, 07:42 - Actualités CRM
Le constructeur RIM et SAP viennent d'annoncer le développement
conjoint d’un logiciel adapté pour les terminaux BlackBerry. Ce logiciel devrait permettre aux utilisateurs du BlackBerry d'accéder à leur application CRM.
Les deux entreprises, RIM et SAP, collaborent autour d’un logiciel
qui devrait être prochainement intégré dans les terminaux
BlackBerry. Ce devrait être un outil CRM de SAP, destiné principalement
aux équipes commerciales des entreprises.
lundi 5 mai 2008
SYBASE 365 se lance sur le marché des centres de contact en partenariat avec Datasquirt
Par Crm Sambotte le lundi 5 mai 2008, 08:07 - Communiqués
Sybase 365, filiale du groupe Sybase, leader mondial dans le
domaine des services de messagerie mobile, a identifié le secteur des
centres de contacts comme un marché-clé pour ses services de messagerie
par SMS. Dans le cadre de son évolution stratégique en faveur de cette
industrie-clé, Sybase 365 annonce son partenariat avec Datasquirt, société néo-zélandaise spécialisée dans les solutions
mobiles et la gestion de contacts multi-canaux.
vendredi 2 mai 2008
SugarCRM 5.1 beta : nouvelle version du CRM Open Source - Avant-Première
Par Crm Sambotte le vendredi 2 mai 2008, 08:14 - Actualités CRM
La nouvelle version 5.1 du célèbre CRM Open Source SugarCRM vient de sortir en version beta 1 (ne pas utiliser en production). Cette
nouvelle version de SugarCRM comprend de nombreuses améliorations
du système de création de modules personnalisés
et une évolution de l'outil d'importation de données. La fonction d'import intègre un nouveau format pour l'importation de fichiers Microsoft Outlook.
mercredi 30 avril 2008
Google VisualRank : un nouveau PageRank appliqué la recherche image
Par Crm Sambotte le mercredi 30 avril 2008, 08:12 - Brèves de CRM
La recherche d’images depuis votre moteur de recherche n'est pas toujours efficace : de nombreuses images n'ayant aucun rapport avec ce que l’on recherche apparaissent fréquemment. C'est pourquoi des ingénieurs de Mountain View ont travaillé pour améliorer la pertinence pour la recherche d’images, grâce à un nouvel algorithme proche de celui utilisé pour le PageRank sur les pages Internet classiques.
lundi 28 avril 2008
Neolane V5 : Nouvelle version orientée BtoB
Par Crm Sambotte le lundi 28 avril 2008, 08:23 - Actualités CRM
Neolane vient d'annoncer le lancement d'une version optimisée de sa plateforme Neolane V5 - la solution s’étoffe
pour répondre aux projets marketing les plus ambitieux. Cette nouvelle version capitalise sur l'expertise de l'éditeur et intègre de nouvelles fonctionnalités innovantes dédiées au pilotage des stratégies marketing et de communication.
« billets précédents - page 2 de 12 - billets suivants »