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  <title>CRM Gestion relation client CRM - salon</title>
  <link>http://crm.sambotte.com/</link>
  <description></description>
  <language>fr</language>
  <pubDate>Sun, 14 Mar 2010 18:13:20 +0000</pubDate>
  <copyright></copyright>
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    <title>Salon Colmar Multimedia 2009 : l'heure du bilan, positif</title>
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    <pubDate>Tue, 17 Nov 2009 08:52:00 +0100</pubDate>
    <dc:creator>Crm Sambotte</dc:creator>
        <category>Brèves de CRM</category>
        <category>conférence</category><category>salon</category><category>TIC</category>    
    <description>&lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;img style=&quot;margin: 0 1em 1em 0; float: left;&quot; alt=&quot;&quot; src=&quot;http://crm.sambotte.com/public/Actualites/2009/salon-colmar-multimedia-2009.png&quot; /&gt;Le 3ème Salon des Nouvelles Technologies et des Entrepreneurs, qui
s’est tenu au Parc des Expositions de Colmar les 29 et 30 octobre 2009,
affiche un bilan nettement positif. Alors que les organisateurs de ce Salon à visée strictement
professionnelle, avaient tablé sur environ 1 000 visiteurs, plus de 2
000 personnes se sont déplacées.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;    &lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;La majeure partie des conférences proposées (Google et Microsoft, Apple et Olivier Andrieu) ont fait salle comble et la plupart des exposants ont d’ores et déjà annoncé leur présence lors de la prochaine édition.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Le Salon a en outre été particulièrement marqué, cette année, par le succès des diverses animations proposées : la soirée professionnelle a réuni plus de 150 chefs d’entreprises tandis que le Café Contact Emploi (rencontres informelles entre employeurs et candidats en recherche d’emploi) a attiré environ 200 personnes.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Cet événement devient ainsi, au fil des ans, une véritable vitrine économique dans le domaine des nouvelles technologies et du service a l'entreprise pour le Grand Est et LE rendez-vous annuel des dirigeants et porteurs de projets&lt;br /&gt;.&lt;br /&gt;Pour les personnes n’ayant pu se rendre sur le Salon, ses organisateurs mettront en ligne prochainement l’ensemble des conférences à l’adresse suivante : &lt;a hreflang=&quot;fr&quot; target=&quot;_blank&quot; href=&quot;http://www.colmar-multimedia.com&quot;&gt;www.colmar-multimedia.com&lt;/a&gt;. Elles y resteront visibles tout au long de l’année 2010.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Pour cette 3ème Edition les Trophées de l’Innovation ont récompensé les exposants les plus innovants.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Ont été primées les entreprises suivantes :&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Euro Trans Alarm pour sa solution de gestion numérique de la télévision&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;&lt;em&gt;Contact : M. Patrick SCHOENECKER – 4 rue de l’Orge – 68124 LOGELBACH&lt;/em&gt;&lt;br style=&quot;font-style: italic;&quot;&gt;&lt;em&gt;Tél. 03 89 30 22 88 –&lt;/em&gt;&lt;a style=&quot;font-style: italic;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; rel=&quot;nofollow&quot; target=&quot;_blank&quot; href=&quot;http://www.eurotransalarm.fr&quot;&gt; www.eurotransalarm.fr&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Disques &amp;amp; Silice pour la IDSBox, système de sauvegarde et de réplication de données automatique, sécurisé et 100% privatif&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;&lt;em&gt;Contact : 8 rue Ampère – P.A. du Ried – BP 224 – 67727 HOERDT CEDEX&lt;/em&gt;&lt;br style=&quot;font-style: italic;&quot;&gt;&lt;em&gt;Tél. 0825 300 117 – &lt;/em&gt;&lt;a style=&quot;font-style: italic;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; rel=&quot;nofollow&quot; target=&quot;_blank&quot; href=&quot;http://www.idsbox.eu&quot;&gt;www.idsbox.eu&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;&lt;br style=&quot;font-weight: bold;&quot;&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;Source&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;em&gt; :&lt;strong&gt; Michel BLANCK - &lt;/strong&gt;&lt;/em&gt;&lt;a style=&quot;font-style: italic; font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; target=&quot;_blank&quot; href=&quot;http://www.colmar-multimedia.com&quot;&gt;www.colmar-multimedia.com&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
&lt;br /&gt;&lt;h3&gt;Autres articles :&lt;/h3&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20091116-CRM-BI-20-nouvelle-version-solution-CRM-decisionnelle&quot;&gt;CRM BI 2.0 : nouvelle version de la solution CRM décisionnelle&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20091114-Cabestan-analyse-pratiques-bienvenue-delivrabilite-emailing&quot;&gt;Cabestan analyse les émails de bienvenue de 25 grands annonceurs&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20091101-Unica-eMessage-8-solution-emailing&quot;&gt;Unica présente eMessage 8, la dernière version de sa solution d’emailing&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20091009-Campagnes-email-Noel-ne-soyez-pas-en-retard&quot; style=&quot;font-weight: bold;&quot;&gt;Campagnes d’emails pour Noël : ne soyez pas en retard !&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20091008-Formation-SugarCRM-Paris-ocotobre-novembre-decembre-2009&quot;&gt;Formation SugarCRM à Paris : calendrier des formations 4ème trimestre 2009&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090828-Etude-logiciels-SFA-Gestion-forces-vente&quot;&gt;Etude sur les logiciels SFA - Gestion des forces de vente&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090920-SugarCRM-5-5-avant-premiere-avant-sortie-prevue-debut-octobre-2009&quot; style=&quot;font-weight: bold;&quot;&gt;SugarCRM 5.5 : avant-première avant sortie prévue début octobre&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090807-decisionnel-BI-se-democratise&quot; style=&quot;font-weight: bold;&quot;&gt;Le décisionnel - Business Intelligence - se démocratise ...&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090508-inefficacite-communications-couterait-cher-PME&quot; style=&quot;text-decoration: none; font-weight: bold;&quot;&gt;L'inefficacité des communications coûterait très cher aux PME ...&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;</description>
    
    
    
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      </item>
    
  <item>
    <title>Les Salons Solutions 2009 ouvrent leurs portes demain - 6, 7 et 8 octobre 2009</title>
    <link>http://crm.sambotte.com/post/20091005-Salon-Solution-2009-CRM-BI-ERP-GPAO-octobre-2009</link>
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    <pubDate>Mon, 05 Oct 2009 14:57:00 +0200</pubDate>
    <dc:creator>Crm Sambotte</dc:creator>
        <category>Actualités CRM</category>
        <category>découvrir</category><category>salon</category>    
    <description>&lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;img style=&quot;margin: 0 1em 1em 0; float: left;&quot; alt=&quot;&quot; src=&quot;http://crm.sambotte.com/public/Actualites/2009/crm_bi_2009.png&quot; /&gt;Les salons ERP, E-ACHATS, CRM - BI, DEMAT, GPAO, SERVEURS &amp;amp; APPLICATIONS et FINANCES auront lieu les 6,7 et 8 octobre
2009 &lt;/strong&gt;au &lt;strong&gt;CNIT Paris la Défense. &lt;br /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;    &lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;br /&gt;&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;div class=&quot;post-content&quot;&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Au programme notamment, un cycle de Conférences, de Tables rondes, d’Ateliers, d’Etudes de cas et de Démonstrations :&lt;br /&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Comment bien utiliser le CRM en temps de crise ?&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;em&gt;Que ce soit au niveau des relations commerciales, du service client ou même du marketing, la qualité de la gestion de la relation client devient une priorité absolue en temps de crise. Et les outils mis en place pour aider à parfaire/renforcer cette relation sont considérés comme « critiques ». Leur faiblesse intrinsèque peut s’y révéler, tout comme leur mauvais usage. Comment en retirer le meilleur ? Des entreprises témoignent.&lt;/em&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Partout le SaaS s’impose ! Pourquoi ? Comment ?&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;em&gt;Juste à la croisée de l’évolution technologique et de la façon de reconsidérer « l’énergie » et « l’intelligence » informatiques, le SaaS – à la faveur de la crise économique mondiale – s’impose dans toutes les fonctions des progiciels de gestion intégrés. Au-delà, on peut se demander si l’on n’assiste pas à l’avènement d’une véritable « culture » de consommation prônant l’agilité, la souplesse, la rapidité et fuyant la lourdeur de la propriété et/ou de la gestion in situ des progiciels ?&lt;/em&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Quel CRM pour les forces de vente mobiles ?&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;em&gt;Souvent mobiles, les commerciaux ont des besoins très précis en matière de gestion de la relation client : dossiers clients, contrats, comptes-rendus de visites, configurateur d’offres, deviseur, outils de suivi des offres, etc. A ces fonctionnalités, plutôt lourdes d’enjeux « business », doivent répondre des outils intégrés et puissants de CRM, accessibles instantanément depuis des terminaux mobiles. Lesquels ? Pourquoi ? Comment ?&lt;/em&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;...&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;img style=&quot;margin: 0 auto; display: block;&quot; alt=&quot;&quot; src=&quot;http://crm.sambotte.com/public/Actualites/CNIT_Paris_185x185.png&quot; /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;Site officiel du salon : &lt;/strong&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://www.salons-solutions.com&quot;&gt;www.salons-solutions.com&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;h3&gt;Autres articles :&lt;/h3&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090828-Etude-logiciels-SFA-Gestion-forces-vente&quot;&gt;Etude sur les logiciels SFA - Gestion des forces de vente&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090925-Livre-blanc-Emailing-forme-taille-bonne-pratique&quot;&gt;Livre blanc Emailing : la forme compte autant que la taille !&lt;/a&gt;
&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090920-Keyyo-propose-offre-VoIP-teletravail&quot;&gt;Keyyo propose une offre VoIP pour le télétravail&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090920-SugarCRM-5-5-avant-premiere-avant-sortie-prevue-debut-octobre-2009&quot;&gt;SugarCRM 5.5 : avant-première avant sortie prévue début octobre&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090905-Nuance-france-propose-nouveau-moteur-synthese-vocale-nuance-volalizer-5&quot;&gt;Nuance france propose un nouveau moteur de synthèse - Nuance Vocalizer 5&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090807-decisionnel-BI-se-democratise&quot; style=&quot;font-weight: bold;&quot;&gt;Le décisionnel - Business Intelligence - se démocratise ...&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090712-Chrome-OS-nouveau-systeme-exploitation-google-base-linux&quot; style=&quot;font-weight: bold;&quot;&gt;Chrome OS : le nouveau système d'exploitation de google basé sur linux&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090508-inefficacite-communications-couterait-cher-PME&quot; style=&quot;text-decoration: none; font-weight: bold;&quot;&gt;L'inefficacité des communications coûterait très cher aux PME ...&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;br /&gt;&lt;h5&gt;Glossaire de l'article :&lt;/h5&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;CRM&lt;/strong&gt; (&lt;em&gt;Customer Relationship Management&lt;/em&gt;) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20070822-CRM-GRC-explication-definition-initiation&quot;&gt; le CRM c'est quoi ?&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;ERP&lt;/strong&gt; (&lt;em&gt;Enterprise Ressource Planning&lt;/em&gt;) : &lt;strong&gt;Progiciel de gestion intégré&lt;/strong&gt;,
logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise
(Vente, Distribution, Approvisionnement, Gestion Comptable et
financière, Gestion des Ressources Humaines).&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;SaaS (Software as a Service)&lt;/strong&gt; : Logiciel proposé par service soit la commercialisation d'un logiciel&amp;nbsp; accessible à distance via Internet, comme un service.&lt;br /&gt;La différence entre ASP et SaaS n'est pas forcément évidente : l'ASP traditionnel se limite à la fourniture d'applications en mode hébergé tandis que le SaaS désigne une application modulaire comprenant des outils et des personnalisations pour répondre aux besoins du clients.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;/div&gt;</description>
    
    
    
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      </item>
    
  <item>
    <title>Salon européen de recrutement et de l'étudiant 2009 à strasbourg</title>
    <link>http://crm.sambotte.com/post/20090902-Salon-europeen-recrutement-etudiant-2009-strasbourg-alsace</link>
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    <pubDate>Wed, 02 Sep 2009 09:17:00 +0200</pubDate>
    <dc:creator>Crm Sambotte</dc:creator>
        <category>Brèves de CRM</category>
        <category>Alsace</category><category>manifestation</category><category>recrutement</category><category>recruter</category><category>rendez-vous</category><category>salon</category><category>Strasbourg</category><category>évènement</category>    
    <description>&lt;p&gt;&lt;img style=&quot;margin: 0 1em 1em 0; float: left;&quot; alt=&quot;&quot; src=&quot;http://crm.sambotte.com/public/Actualites/2009/forum-franco-allemand.png&quot; /&gt;&lt;strong&gt;Le 11ème salon européen de recrutement et de l'étudiant aura lieu à strasbourg - Palais des Congrès, 13 et 14 novembre 2009.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;    &lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Le forum avait réuni lors de la précédente édition près de 7160 visiteurs.  207 exposants venus de 8 pays avaient participer à la manifestation.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Pour en savoir plus : &lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://dff-ffa.org/fr/salon/&quot;&gt;dff-ffa.org/fr/salon/&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
&lt;h3&gt;Autres articles :&lt;/h3&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090829-La-Croissanterie-choisit-AIRFID-AIRTAG-carte-fidelite&quot;&gt;La Croissanterie choisit AIRFID pour le lancement de sa nouvelle carte de fidélité&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090825-IBM-rachete-SPSS-solution-Datamining&quot;&gt;IBM rachète SPSS, fournisseur de solutions de Data Mining&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090825-Barcamp-Franche-Comte-premiere-edition-septembre-2009&quot;&gt;Barcamp en Franche-Comté : première édition en septembre 2009&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090807-decisionnel-BI-se-democratise&quot;&gt;Le décisionnel - Business Intelligence - se démocratise ...&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090712-Chrome-OS-nouveau-systeme-exploitation-google-base-linux&quot;&gt;Chrome OS : le nouveau système d'exploitation de google basé sur linux&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090624-Portail-client-CRM-service-client&quot;&gt;Portail client CRM : Blue note systems propose un système de portail pour le service client&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090518-QlikTech-recompense-Prix-mondial-2009-societe-emergente-annee-2009&quot;&gt;QlikTech récompensé par le Prix mondial 2009 de la société émergente de l’année&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090508-inefficacite-communications-couterait-cher-PME&quot;&gt;L'inefficacité des communications coûterait très cher aux PME ...&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20081220-CRM-BI-logiciel-CRM-BI-decisionnel-SaaS&quot;&gt;&lt;strong&gt;CRM BI : logiciel CRM et Business Intelligence en mode SaaS&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;</description>
    
    
    
          <comments>http://crm.sambotte.com/post/20090902-Salon-europeen-recrutement-etudiant-2009-strasbourg-alsace#comment-form</comments>
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      </item>
    
  <item>
    <title>Salon Colmar Multimedia Expo 2009</title>
    <link>http://crm.sambotte.com/post/20090703-Salon-Colmar-Multimedia-Expo-2009</link>
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    <pubDate>Fri, 03 Jul 2009 19:50:00 +0200</pubDate>
    <dc:creator>Crm Sambotte</dc:creator>
        <category>Actualités CRM</category>
        <category>agenda</category><category>Google</category><category>manifestation</category><category>salon</category>    
    <description>&lt;p&gt;&lt;img style=&quot;margin: 0 1em 1em 0; float: left;&quot; alt=&quot;&quot; src=&quot;http://crm.sambotte.com/public/Actualites/2009/salon-colmar-multimedia-2009.png&quot; /&gt;&lt;strong&gt;La 3ème édition du Salon des nouvelles Technologies « &lt;strong&gt;Colmar Multimédia l'Expo&lt;/strong&gt;
» se tiendra les 29 et 30 octobre prochain au parc des expositions de
Colmar. Le salon est pour la première fois entièrement réservé aux
professionnels. Parmi les faits
marquants du salon des Nouvelles Technologies et des Entrepreneurs
2009, la participation de Google qui animera deux ateliers sur
l'optimisisation du référencement de&amp;nbsp; sites Internet. &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;    &lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Ce salon constitue un évènement unique en Alsace, qui permet aux professionnels&amp;nbsp; de prendre connaissance des nouveautés dans le domaine de l’informatique en perpétuelle mutation :&amp;nbsp; 2 conférences plénières, 26 conférences et ateliers
métiers, des retours d’expériences ... sont proposées lors de la manifestation.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Véritable concentré d’informations et de solutions, le Salon permet,
en 48 heures, de rencontrer et de s’entretenir avec des professionnels,
des experts et des chefs d'entreprise.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;Pour en savoir plus :&amp;nbsp; &lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;a style=&quot;font-style: italic; font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://www.colmar-multimedia.com/&quot;&gt;www.colmar-multimedia.com&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
&lt;h3&gt;Autres articles :&lt;/h3&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090626-Cabestan-gestion-campagnes-marketing-version-2009&quot;&gt;Cabestan dévoile la version 2009 de sa plateforme de gestion de campagnes marketing&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090619-Unica-programme-ROI-Catalyst-puissance-Marketing-Interactif&quot;&gt;Unica lance le programme « ROI Catalyst » pour démontrer la puissance du Marketing Interactif&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090624-Portail-client-CRM-service-client&quot;&gt;Portail client CRM : Blue note systems propose un système de portail pour le service client&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090618-Talend-Awards-laureats-edition-2009&quot;&gt;Talend Awards 2009 dévoile ses laureats&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090612-illuminate-nouvelle-version-moteur-correlation-database-datawarehouse&quot;&gt;iLuminate 4.0 : nouvelle version du moteur de « correlation database » ..&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090601-Bing-%3A-Microsoft-lance-le-nouveau-moteur-de-recherche-Bing-pour-contrer-Google&quot;&gt;&lt;strong&gt;Microsoft lance le nouveau moteur de recherche Bing pour contrer Google&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090518-QlikTech-recompense-Prix-mondial-2009-societe-emergente-annee-2009&quot;&gt;QlikTech récompensé par le Prix mondial 2009 de la société émergente de l’année&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090508-inefficacite-communications-couterait-cher-PME&quot;&gt;L'inefficacité des communications coûterait très cher aux PME ...&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;a style=&quot;font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20090404-CRM-mode-SaaS-etude&quot;&gt;CRM en mode SaaS : étude&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20081220-CRM-BI-logiciel-CRM-BI-decisionnel-SaaS&quot;&gt;&lt;strong&gt;CRM BI : logiciel CRM et Business Intelligence en mode SaaS&lt;/strong&gt;&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;</description>
    
    
    
          <comments>http://crm.sambotte.com/post/20090703-Salon-Colmar-Multimedia-Expo-2009#comment-form</comments>
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      </item>
    
  <item>
    <title>Journées de la Communication et du Marketing - Paris 2009</title>
    <link>http://crm.sambotte.com/post/20090127-Journees-Communication-Marketing-Paris-2009</link>
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    <pubDate>Tue, 27 Jan 2009 11:34:00 +0100</pubDate>
    <dc:creator>Crm Sambotte</dc:creator>
        <category>Communiqués</category>
        <category>Communication</category><category>manifestation</category><category>Marketing</category><category>salon</category><category>évènement</category>    
    <description>&lt;p&gt;&lt;img style=&quot;margin: 0 1em 1em 0; float: left;&quot; alt=&quot;&quot; src=&quot;http://crm.sambotte.com/public/Actualites/2009/journee_marketing_communication_2009.png&quot; /&gt;&lt;strong&gt;Les Journées de la Communication et du Marketing est le premier
événement en France réunissant sur un même lieu et aux mêmes dates, 350
acteurs du marché de la communication média et hors média, avec le
marketing direct et la communication par l’objet.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;    &lt;p&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;« Les journées de la communication et du marketing » fédèrent 3 salons stratégiques :&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;MD Expo, le salon du marketing direct on et off line,&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;C&amp;amp;M Expo, le salon de la communication et des médias&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;MCO, le salon du marketing et de la communication par l’objet.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;&lt;br /&gt;Annonceurs et agences pourront y trouver tous les interlocuteurs indispensables à la construction de leur stratégie de communication et des outils pratiques et innovants pour renforcer leurs actions commerciales. L’événement permet également de participer à un programme de plus de 100 conférences avec des intervenants de haut niveau et des retours d'expériences inédits.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;L'accès aux 3 salons et à toutes les conférences est gratuit : &lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://www.journees-communication-marketing.com/?IdEvent=11031&amp;amp;IdNode=1094&amp;amp;Lang=FR&amp;amp;CodeMkg=wbg&quot;&gt;demande de bagde&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;</description>
    
    
    
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      </item>
    
  <item>
    <title>CRM, BI, ERP, e-Achat, DEMAT et Finances 2008</title>
    <link>http://crm.sambotte.com/post/20080714-CRM-BI-2008-CNIT-PARIS-LA-DEFENSE</link>
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    <pubDate>Tue, 15 Jul 2008 07:46:00 +0200</pubDate>
    <dc:creator>Crm Sambotte</dc:creator>
        <category>Actualités CRM</category>
        <category>rendez-vous</category><category>salon</category>    
    <description>&lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;img style=&quot;margin: 0 1em 1em 0; float: left;&quot; alt=&quot;&quot; src=&quot;http://crm.sambotte.com/public/Actualites/2008/crm_bi_2008.png&quot; /&gt;Le Salon de la Gestion de la Relation Client (CRM), de la Gestion des Forces de Vente (SFA) et du Business intelligence (BI)&amp;nbsp;  aura lieu les 30 septembre, 1 et 2 octobre 2008 &lt;/strong&gt;au &lt;strong&gt;CNIT Paris la Défense. En parallèle se tiendront les salons ERP, E-ACHATS et Solutions DEMAT'.&lt;br /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;    &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Au programme notamment, un cycle de Conférences, de Tables rondes, d’Ateliers, d’Etudes de cas et de Démonstrations :&lt;br /&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Expression des besoins, choix de solutions : un CRM pour chaque entreprise ?&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;Quatre exemples concrets de l’apport du BI dans le CRM opérationnel, analytique et stratégique&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;Le BI dans tous ses états&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;Quel(s) CRM pour les sites e-Commerce ?&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;br /&gt;&lt;img style=&quot;margin: 0 auto; display: block;&quot; alt=&quot;&quot; src=&quot;http://crm.sambotte.com/public/Actualites/2007/CNIT_Paris_185x185.png&quot; /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;&lt;em&gt;Site officiel du salon : &lt;/em&gt;&lt;/strong&gt;&lt;a style=&quot;font-style: italic;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://www.salons-solutions.com/fr/mvi/index.php&quot;&gt;salon solutions mvi&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;h3&gt;Articles sur le thème :&lt;/h3&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20080627-SaaS-croissance-solutions-collaboratives-agenda-CMS-projet&quot;&gt;Le mode SaaS continue sa croissance avec les solutions collaboratives - Agenda partagé et CMS notamment&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20070823-Les-logiciels-ASP-et-SaaS-ont-le-vent-en-poupe&quot;&gt;Les logiciels ASP et SaaS ont le vent en poupe&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20080216-Quand-SaaS-rime-avec-securite&quot;&gt;Quand SaaS rime avec sécurité&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20080116-Blue-note-systems-lance-une-offre-CRM-SaaS-basee-sur-Sugar-Open-Source&quot;&gt;Blue note systems lance une offre CRM SaaS basée sur Sugar Open Source&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20080116-Etude-marche-SaaS-France-2007&quot;&gt;Etude de marché du Software As a Service (SaaS) en France 2007-2011 selon Bruno Teyton, IDC&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Glossaire de l'article :&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;CRM&lt;/strong&gt; (&lt;em&gt;Customer Relationship Management&lt;/em&gt;) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article&lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20070822-CRM-GRC-explication-definition-initiation&quot;&gt; le CRM c'est quoi ?&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;</description>
    
    
    
          <comments>http://crm.sambotte.com/post/20080714-CRM-BI-2008-CNIT-PARIS-LA-DEFENSE#comment-form</comments>
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      </item>
    
  <item>
    <title>Deux clients de SugarCRM récompensés pour leurs bonnes pratiques au CRM-Expo 2007 à Nuremberg (Allemagne)</title>
    <link>http://crm.sambotte.com/post/20071201-CRM-Expo-2007-Nuremberg-Allemagne-client-logiciel-CRM-SugarCRM-recompense</link>
    <guid isPermaLink="false">urn:md5:3bcd671b56694b78f9dbd4970dae79c4</guid>
    <pubDate>Sat, 01 Dec 2007 17:45:00 +0100</pubDate>
    <dc:creator>Crm Sambotte</dc:creator>
        <category>Brèves de CRM</category>
        <category>récompense</category><category>salon</category>    
    <description>&lt;p&gt;&lt;img style=&quot;margin: 0 1em 1em 0; float: left;&quot; alt=&quot;&quot; src=&quot;http://crm.sambotte.com/public/SugarCRM/SugarCRM_logo.png&quot; /&gt;&lt;strong&gt;SugarCRM, leader mondial des solutions Open Source de Gestion de
la Relation Client vient d'annoncer que deux de ses clients -
WeberHaus et Kassel Initiative - ont reçus les honneurs lors du
CRM-Expo 2007 de Nuremberg pour leurs déploiements CRM.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Lors du plus grand événement CRM en Europe, la société WeberHaus a été
récompensé pour le meilleur projet CRM en B-to-C. Kassel Initiative a été récompensé pour son déploiement innovant de SugarCRM.&lt;/p&gt;    &lt;p&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt; CRM-expo, le plus grand événement CRM
d'Europe, s'est tenu à Nuremberg les 7 et 8 novembre 2007.
L'événement rassemblait plus de 160 professionnels du CRM et 3000
participants. Les principaux éditeurs ont participé pour obtenir les
récompenses du CRM-expo, sponsorisées par Acquisa, principal magazine
allemand de la Vente et Marketing. &lt;/p&gt;
&lt;p&gt; &lt;br /&gt; &lt;q&gt;&lt;em&gt;Ces récompenses, qui sont les plus
prestigieuses récompenses CRM en Europe, démontrent l'impact global du
modèle commercial Open Source développé par SugarCRM&lt;/em&gt;&lt;/q&gt; déclare Clint
Oram, directeur général de SugarCRM Europe.&amp;nbsp;&lt;q&gt;&lt;em&gt;SugarCRM félicite
WeberHaus et Kassel Initiative pour leurs déploiements SugarCRM.&lt;/em&gt;&lt;/q&gt; &lt;/p&gt;
&lt;h4&gt;
WeberHaus gagne le Trophée de la meilleure implémentation CRM B-to-C&lt;/h4&gt;
&lt;p&gt;&lt;a hreflang=&quot;de&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/www.weberhaus.de&quot;&gt;
WeberHaus&lt;/a&gt;, constructeur de maisons à économie
d'énergie de grande qualité, basée à Rheinau-Linx, en Allemagne, a reçu
la récompense de la meilleure implémentation CRM en B-to-C. Fondé en
1960, WeberHaus emploi plus de 900 employés et a construit plus de
28.000 maisons en Allemagne, France, Suisse et plusieurs autres pays. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;WeberHaus a concentré son projet
SugarCRM sur la fidélisation client : déploiement des fonctions Marketing et gestion des
Forces ventes afin d'accroître les revenus générés sur ses clients
existants par le cross-sell (vente additionnelle) et upsell (montée en
gamme) pour capitaliser sur ses relations clients après l'acquisition
de leur bien. Avec l'aide d'Insignio, partenaire de SugarCRM,
intégrateur allemand de solutions CRM et de technologies de
communications, WeberHaus a déployé SugarCRM en version Professionnelle
et en mode local. Une complète intégration avec la solution
de gestion de contenu, le portail et le site e-commerce de WeberHaus ont également été réalisé.
Le prix attribué à WeberHaus récompense sa capacité à utiliser sa
solution CRM pour établir des relations continues avec ses clients et
créer ainsi une fidélité client (&lt;em&gt;Voir notre article &lt;/em&gt;&lt;a style=&quot;font-style: italic; font-weight: bold;&quot; hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20071010-Strategie-CRM-fidelisation-client&quot;&gt;Stratégie CRM : la Fidélisation client&lt;/a&gt;) optimum avec les clients de l'industrie
du bâtiment résidentiel. &lt;/p&gt;
&lt;h4&gt;Kassel Initiative remporte le Trophée du CRM Innovant&lt;/h4&gt;
&lt;p&gt;&lt;a hreflang=&quot;de&quot; href=&quot;http://Kassel-ist-klasse.de&quot;&gt;
Kassel Initiative&lt;/a&gt; est une
association sans but lucratif concentrée sur l'attraction de touristes
et d'industriels dans la région de Kassel au centre de l'Allemagne.
Kassel a utilisé SugarCRM pour construire une plateforme en ligne où
les résidants, les entreprises, et les visiteurs peuvent partager des
informations sur la région de Kassel. Kassel Initiative a été
récompensé pour son implémentation CRM moderne et innovante pour
établir et maintenir des relations pérennes à travers la communauté
constituée. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt; &lt;q&gt;&lt;em&gt;Kassel Initiative a retenu SugarCRM
pour devenir la plateforme performante pour les visiteurs de notre
bureau&lt;/em&gt;&lt;/q&gt; a déclaré Knut Seidel, Directeur de Kassel Initiative.
&lt;q&gt;&lt;em&gt;L'utilisation de SugarCRM pour faciliter la communication entre nos
contributeurs et visiteurs promet un futur brillant pour nos
entreprises et résidants locaux.&lt;/em&gt;&lt;/q&gt;&lt;/p&gt;
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;h3&gt; Pour plus d'informations :&lt;/h3&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Récompenses au CRM-expo : &lt;a hreflang=&quot;fr&quot; href=&quot;http://www.crm-expo.com/www7/en/award/index.asp&quot;&gt;crm-expo award&lt;/a&gt; &lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h4&gt;A lire également :&lt;/h4&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;a href=&quot;http://logiciel-libre.sambotte.com/post/20071112-SugarCRM-50-RC-%3A-Sortie-de-la-nouvelle-version-du-celebre-CRM-Open-Source-en-Release-Candidate&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;SugarCRM 5.0 RC : Sortie de la nouvelle version du célèbre CRM Open Source en Release Candidate&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h4&gt;&lt;strong&gt;Liens utiles :&lt;br /&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/h4&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;span class=&quot;spip&quot;&gt;Sugar Open Source&amp;nbsp;:&lt;/span&gt;&lt;strong class=&quot;spip&quot;&gt; &lt;a hreflang=&quot;fr&quot; target=&quot;_blank&quot; href=&quot;http://crm.sambotte.com/post/20070823-SugarCRM-adopte-la-licence-Open-Source-GPL-v3&quot; class=&quot;spip_out&quot;&gt;Communauté Open Source SugarCRM&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
&lt;li&gt;Blue note systems&amp;nbsp;: &lt;a target=&quot;_blank&quot; style=&quot;font-weight: bold;&quot; href=&quot;http://www.bluenote-systems.com/&quot; class=&quot;spip_out&quot;&gt;Spécialiste CRM Open Source SugarCRM&lt;/a&gt;&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;h4&gt;&lt;br /&gt;Glossaire de l'article&lt;/h4&gt;
&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;BtoB (Business To Business)&lt;/strong&gt; : désigne les
relations commerciales mises en oeuvre entre deux entreprises leurs
permettant de procéder à des échanges commerciales. &lt;em&gt;Le commerce B
to B désigne par exemple les échanges entre un fournisseur de produits
intermédiaires et un producteur distribuant au consommateur final. Les
Services B to B désignent les services aux &lt;/em&gt;entreprises. &lt;/li&gt;
&lt;li&gt;&lt;strong&gt;BtoC (Business To Consumer) &lt;/strong&gt;: désigne tout type d'activité économique destinés au grand public ou consommateur final.&lt;/li&gt;
&lt;/ul&gt;
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;</description>
    
    
    
          <comments>http://crm.sambotte.com/post/20071201-CRM-Expo-2007-Nuremberg-Allemagne-client-logiciel-CRM-SugarCRM-recompense#comment-form</comments>
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