CRM Gestion relation client CRM - rapprochement

Selligent et Mediapost Multicanal signent un accord de partenariat

Crm Sambotte — Mon, 23 Nov 2009 07:26:00 +0100

Selligent, éditeur spécialiste marketing interactif et gestion de la relation client ( CRM ), et Mediapost Multicanal, spécialiste des solutions data et du marketing relationnel, ont annoncé la signature d’un partenariat. Cette collaboration répond au besoin des entreprises de développer des solutions liées à l’utilisation croissante des médias digitaux en complément des méthodes de marketing direct traditionnelles.

La multiplication des canaux de communication et de vente, l’utilisation croissante des médias digitaux et l’évolution des attentes des consommateurs en matière de réactivité et de personnalisation sont autant de phénomènes émergents qui complexifient la relation client et la fidélisation. Les entreprises et organisations recherchent des solutions et partenaires spécialisés pour faire face à ces nouveaux enjeux au travers de l’utilisation adéquate des plates-formes d’automatisation de la communication multicanal et du marketing interactif. L’alliance entre Selligent et MEDIAPOST Multicanal vise à apporter une réponse commune à ces besoins stratégiques.

Forts de leurs expériences complémentaires, Selligent et MEDIAPOST Multicanal conjuguent leurs expertises. MEDIAPOST Multicanal conseillera les organisations et entreprises en matière de communication interactive multicanal, commercialisera et intégrera Selligent Interactive Marketing, la solution de marketing interactif de Selligent. Selligent apportera quant à lui ses solutions modulaires développées pour dynamiser la communication digitale et les campagnes de marketing multicanal des entreprises.

Le partenariat s’adresse à toutes les entreprises qui souhaitent compléter leur Système d’Information avec des fonctions avancées d’e-mail marketing, d’automatisation des campagnes multicanal et de gestion des interactions via les médias digitaux. Cela concerne en particulier :

Les acteurs du marketing direct traditionnel qui souhaitent élargir leur gamme de canaux aux médias digitaux.
Les grands utilisateurs de plates-formes d’e-mail ASP qui souhaitent poursuivre le dialogue au-delà de l’ouverture d’un e-mail et automatiser la production de newsletters individualisées.
Les distributeurs qui désirent permettre à leurs responsables locaux de développer l’usage des canaux digitaux pour appuyer la création de trafic dans leurs points de vente et mettre à leur disposition des programmes de fidélité ou d’animation du cycle de vie client.

La satisfaction client ainsi que l’augmentation de la productivité et des retours sur investissements seront quelques-uns des nombreux avantages générés par cette collaboration.Selligent et Mediapost Multicanal deviennent partenaires.

A propos de MEDIAPOST Multicanal
Filiale de MEDIAPOST, MEDIAPOST Multicanal est la structure dédiée au sein du groupe La Poste aux solutions data et à la gestion de la relation client.
MEDIAPOST Multicanal propose une offre complète de solutions qui intègre tous les savoir-faire et expertises en matière de données, de marketing et de technologie, liés à la mise en œuvre de stratégies de marketing relationnel multicanal de proximité. A travers des solutions très opérationnelles, elle aide ses clients PME-PMI et Grands Comptes à développer et exploiter leur relation client.
www.mediapost-multicanal.fr

A propos de Selligent
Selligent est un éditeur européen de solutions de CRM (Customer Relationship Management). Depuis sa création en 1990, il s’impose comme le spécialiste en solutions collaboratives qui dynamisent l’organisation et l’action des équipes en contact direct avec les clients, prospects et relations d'affaires. Ces solutions permettent aux départements marketing, vente, service et conseil de développer des relations résolument interactives, performantes et durables avec l'ensemble de leurs interlocuteurs et écosystèmes. Selligent propose une démarche unique qui allie agilité, pragmatisme et implication en support de la réussite des projets de CRM. Implanté en Belgique, France et Allemagne, Selligent couvre la plupart des pays européens et travaille activement au développement de ses réseaux de partenaires distributeurs et intégrateurs.
www.selligent.com

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Le CXP signe un accord d'affiliation avec CRM Partner

Crm Sambotte — Sat, 03 Oct 2009 13:25:00 +0200

Le CXP annonce la signature d’un accord d’affiliation avec CRM Partner, un groupe d’expert de la Relation Client qui avec la signature de ce partenariat devient un réseau de consultants indépendants labellisé CXP. Le CXP - Centre d'expertise des progiciels - met à la disposition de CRM Partner la synergie de ses consultants et de ses analystes ainsi que toute sa méthodologie pour la réalisation de ses missions de conseil.

Principalement installés en région, les cabinets de conseils labellisés CXP gardent leur indépendance tout en bénéficiant de la méthodologie d'aide au choix de la marque CXP.

CRM Partner, implanté dans plusieurs régions de France apporte au CXP, via ses experts, son expertise dans le domaine de la relation client: du choix d'outils CRM à l'optimisation des centres de contacts, de l'assistance à maîtrise d'ouvrage à la conduite de changement.

Dans le cadre de cette affiliation, le CXP organise avec CRM Partner un programme de rencontres dans quatre villes de France: Marseille, Paris, Nantes et Lyon.
Ces évènements auront lieu les 17 novembre à Marseille, 24 novembre à Paris, 26 novembre à Nantes et le 1er décembre à Lyon.

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CRM (Customer Relationship Management) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article le CRM c'est quoi ?

Neolane et KXEN nouent un partenariat OEM

Crm Sambotte — Wed, 02 Sep 2009 09:35:00 +0200

La combinaison de leurs offres apporte de nouvelles fonctionnalités prédictives pour l’automatisation des campagnes marketing. KXEN, le spécialiste du data mining automatisé, et Neolane, éditeur de solutions logicielles pour la gestion des campagnes marketing, annoncent aujourd’hui la disponibilité dans la plate-forme marketing de Neolane d’une nouvelle fonctionnalité prédictive fournie par KXEN, accessible en un simple clic depuis l’interface graphique utilisateur.

Neolane répond aux enjeux stratégiques des directions marketing et communication grâce à la seule plate-forme marketing intégrée permettant l'orchestration, la personnalisation, l'automatisation, l'exécution et l’évaluation de toutes les communications menées sur l'ensemble des canaux (traditionnels et mobiles).

Dans le cadre du partenariat entre les 2 éditeurs, la technologie de data mining automatisé de KXEN a été intégrée dans la plate-forme marketing Neolane. Dorénavant, à partir des workflows marketing Neolane, les utilisateurs peuvent en cliquant sur la nouvelle icône dédiée, utiliser des fonctionnalités prédictives performantes pour optimiser leurs campagnes cross-canal. Cette fonctionnalité leur permet très rapidement de cibler et de personnaliser plus efficacement les offres faites aux clients et prospects afin d’augmenter la pertinence et le retour sur investissement des messages entrants et sortants.

« Les utilisateurs marketing n’ont plus besoin d’être expert en data mining pour appliquer la puissance de l’analyse prédictive à leurs campagnes ; ils y accèdent très simplement grâce à la nouvelle icône prédictive insérée dans l’interface graphique de nos workflows marketing », explique Stéphane Dehoche, président du directoire de Neolane.

L’ajout de fonctionnalités prédictives dans la plate-forme Neolane reflète la demande croissante des utilisateurs pour les solutions de data mining. Ils cherchent en effet à optimiser encore plus les ciblages, les ventes croisées et tous les autres éléments des campagnes marketing. « Nous recherchions une technologie qui soit véritablement OEM et facile à intégrer. Elle devait aussi être, très simple à utiliser par nos clients. Enfin, nous la voulions rapide, automatisable, et bien sûr à même de construire des modèles très performants. KXEN propose tout cela et s’est donc imposé comme le meilleur choix pour répondre à l’ensemble de nos exigences », ajoute Stéphane Dehoche.

Se félicitant du partenariat avec Neolane, Roger Haddad, fondateur et PDG de KXEN, constate que la demande des clients de Neolane pour des fonctions de data mining plus intégrées est un signe fort du rôle croissant que jouent les solutions analytiques aujourd’hui. Ce sont de véritables leviers pour soutenir le chiffre d’affaires et les marges des entreprises dans le climat économique actuel.
« Les entreprises considèrent de plus en plus le data mining comme un outil vital dans leurs stratégies de prospection et de fidélisation client, ce qui est souligné par la demande des utilisateurs de Neolane », explique Roger Haddad. « La position unique de KXEN comme fournisseur de solution analytique facilement incorporable et prête à l’emploi pour optimiser le cycle de vie du client répond parfaitement aux besoins de Neolane. Ce partenariat renforce encore nos positions sur ce marché ».

Source : KXEN & Neolane

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Analyse prédictive : Etude de données et caractéristiques comportementales des personnes (B2C) ou des entreprises (B2B) pour en tirer des modèles prédictifs en vue d'optimiser la relation avec les clients. Elle recouvre des technologies et des pratiques comme les statistiques, l'analyse de données ou le data mining.
BI (Business Intelligence) : Informatique décisionnelle - désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d'une entreprise d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée.
Data Mining : Exploration de données - Processus d'analyse utilisant un système logiciel pour extraire des tendances ou des corrélations à partir de grands volumes de données. Par ailleurs, le Data Mining permet également d'identifier des informations stratégiques et découvrir de nouvelles connaissances, en s'appuyant sur des traitements statistiques.
Data Profiling : Profilage de données - processus qui consiste à analyser des données pour en collecter des statistiques et informations - permet d'améliorer la qualité des données.
OEM (Original Equipment Manufacturer) : Vendeur de matériel pour les constructeurs dans l'industrie électronique et informatique. Terme utilisé dans l'industrie automobile, aéronautique, informatique et électronique pour désigner un fabricant de pièces détachées intégrées dans un ensemble (voiture, avion, ordinateur, carte électronique) et reconnues par l'intégrateur comme étant sous sa responsabilité. Par extension, on désigne par OEM les logiciels vendus en même temps qu'un logiciel ou un matériel et qui ne peuvent être vendus séparément. De même, le terme OEM a été étendu aux vendeurs de logiciels ...

Call Expert et Marketel s‘unissent pour devenir Experteam CRM

Crm Sambotte — Thu, 20 Aug 2009 16:35:00 +0200

CALL EXPERT, opérateur international de centres de contacts, basé en France, au Maroc et à l’Ile Maurice, et MARKETEL, outsourceur basé en Algérie, s’unissent sous le nom d’EXPERTEAM CRM, pour proposer une offre globale on & offshore de gestion de la relation client multicanal et multilingue. L’originalité de cette offre multicanal est de proposer au marché une prestation combinée & offshore visant à allier qualité et logique économique. Cette alliance tend ainsi à optimiser la gestion de la relation client, partagée entre le on et le offshore, pour la conduite d’opérations à forte et faible valeur ajoutée.

Sur ses huit centres de contacts, basés en France et à l’étranger, EXPERTEAM CRM compte 1200 collaborateurs, dont 900 opérant pour Call Expert en France (Paris, Abbeville, Alès et La Réunion), au Maroc et à l’île Maurice, et 300 pour Marketel, depuis l’Algérie (Alger et Oran).

Cette nouvelle prestation duale on & offshore couvre un large portefeuille de solutions en gestion de la relation client multicanal et multilingue, allant des opérations traditionnelles de télémarketing (télévente, service client, hotline etc.) jusqu’aux opérations interactives (marketing mobile, modération de contenu, animation de blogs etc.), en passant par la réalisation d’études (enquête, sondage, etc.) ; ceci 7j/7 et 24h/24.

Source : www.callexpert.fr & www.marketel.fr

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Kompass annonce un partenariat avec SVP

Crm Sambotte — Wed, 24 Jun 2009 13:25:00 +0200

Kompass International vient d’annoncer un partenariat avec SVP, spécialiste de l’accompagnement opérationnel. Avec ce nouveau partenariat, Kompass International souhaite offrir une information plus complète.

via SVP, Kompass va proposer une assistance sur mesure pour les décideurs de toutes les fonctions stratégique en apportant des réponses à l’ensemble de leurs questions dans de nombreux domaines tels que les ressources humaines, les relations sociales, la fiscalité, la vie des affaires, l’information stratégique ou encore le marketing et la communication.

Les clients de Kompass International peuvent déjà poser leur première question, gratuitement, aux experts de SVP via un formulaire en ligne.

Source : Kompass

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Jaspersoft, éditeur de BI Open Source, leve des fonds dont l'investissement de Red Hat

Crm Sambotte — Fri, 02 Jan 2009 13:36:00 +0100

L'éditeur de la suite décisionnelle en Open Source Jaspersoft Business Intelligence vient d'opérer une levée de fond de 12,5 Millions de Dollars dont une participation de Red Hat. Le fournisseur de distributions Linux Red Hat a pris part au tour de table financier réalisé pour le compte de JasperSoft, acteur dans le domaine des solutions décisionnelles Open Source.

La contribution financière versée par Red Hat n'a pas été communiquée. En revanche, cette opération pourrait être un premier pas vers un rachat de JasperSoft par Red Hat.

En effet, Red Hat souhaite étendre sa place de marché Open Source RHX (Red Hat Exchange). On y trouve déjà des solutions de sauvegarde (Zmanda, BakBone), de gestion des processus métiers (ProcessMaker), de gestion de contenus (Alfresco, Acquia), de CRM (SugarCRM...), ainsi que des bases de données (MySQL, EnterpriseDB, Continuent, Ingres) ou encore une messagerie comme Zimbra. Qui plus est, Red Hat dispose du serveur d'applications Jboss et de la virtualisation KVM.

Source : JasperSoft / Red Hat

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BI (Business Intelligence) : Informatique décisionnelle - désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d'une entreprise d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée.

Business & Decision annonce la signature d'un partenariat avec Coheris

Crm Sambotte — Fri, 12 Dec 2008 18:05:00 +0100

Business & Decision annonce la signature d'un partenariat avec Coheris, éditeur français de logiciels de CRM et de Business Intelligence, pour l'intégration de l'ensemble de ses solutions.

La SSII précise que Coheris propose deux gammes de logiciels couvrant les domaines complémentaires du CRM (gestion du service client, gestion de la performance commerciale, CRM analytique et prédictif) et de la BI (constitution de datamart/datawarehouse, BI analytique et BI prédictive).

A travers ce partenariat, nous conjuguons l'expertise métier de nos sociétés et les compétences de nos équipes. Nous sommes parfaitement complémentaires pour répondre à l'évolution des besoins des entreprises en matière de CRM et de Business Intelligence ajoute Fabrice Roux, PDG de Coheris.

Source : Business & Decision - Coheris

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BI (Business Intelligence) : Informatique décisionnelle - désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d'une entreprise d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée.
CRM (Customer Relationship Management) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article le CRM c'est quoi ?
Data Mining : Exploration de données - Processus d'analyse utilisant un système logiciel pour extraire des tendances ou des corrélations à partir de grands volumes de données. Par ailleurs, le Data Mining permet également d'identifier des informations stratégiques et découvrir de nouvelles connaissances, en s'appuyant sur des traitements statistiques.

Optizen rejoint l'éditeur CRM Selligent

Crm Sambotte — Mon, 13 Oct 2008 07:38:00 +0200

Selligent, éditeur spécialiste de la relation client ( CRM) annonce l'intégration d'Optizen, éditeur belge spécialiste du marketing intéractif au sein du groupe Selligent. Selligent renforce ainsi sa stratégie de développement sur le marché du CRM et enrichit son offre par l’intégration de solutions de niches à vocation internationale. Il propose désormais une solution de marketing interactif, Selligent Interactive Marketing, développée pour mener des campagnes marketing personnalisées et interactives.

Selligent Interactive Marketing, résultat de l’intégration de Selligent et d’Optizen, permet désormais aux entreprises confrontées aux limites de ces logiciels ou à des enjeux plus complexes de développer un marketing en ligne grâce à un dialogue en temps réel, continu et censé être maîtrisé avec le consommateur ou l’internaute. Les entreprises peuvent désormais prendre en considération les réactions des clients, devenues de véritables sources d’informations interactives, et ajuster en conséquence leurs messages personnalisés.

Source : Selligent / Optizen

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CRM (Customer Relationship Management) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article le CRM c'est quoi ?
CRM analytique : Branche de la CRM qui fournit une analyse statistique des données collectées.
Les outils de CRM Analytique propose de mieux connaître ses clients par l’analyse des données centralisées et structurées autour de la notion de client. Par exemple, le suivi de la valeur client (croisement de données quantitatives et qualitatives), segmentation client, opportunité de cross selling et up selling ...
Marketing intéractif : Marketing direct - Ensemble des techniques marketing qui permettent d'identifier les consommateurs d'un produit, de leur adresser directement une proposition commerciale, afin d'obtenir une réponse directe, à laquelle l'entreprise répondra tout aussi directement. Les technologies utilisées par le marketing direct se sont élargies avec les solutions d'emailing ou publipostage direct très utilisées aujourd'hui.

Roi media améliore la pertinence de ses données avec son nouveau partenaire Update Software

Crm Sambotte — Mon, 06 Oct 2008 07:21:00 +0200

ROI Media et update software (CRM) ont signé un accord de partenariat dans le domaine de la qualification et la segmentation des données. Cet accord conclu entre update software, l’éditeur de la solution CRM update.seven et ROI Média, l’agence conseil en marketing et communication numérique, spécialisée dans les opérations d'acquisitions et de re-qualification de bases de données comportementales permet d’améliorer la qualité et la pertinence des données de prospection et de fidélisation.

Aussi bien en BtC qu’en BtB, les opérations de recrutement ou de fidélisation efficaces nécessitent des données de qualités, ciblées et segmentées. Trop d’opérations mal ciblées et contre productives se développent. Un ciblage précis permet de passer d’une simple gestion de contacts à une véritable gestion de la relation client (GRC).

Que ce soit en vente directe BtC ou en BtB en ventes indirectes à travers des réseaux de distributeurs et ou d’installateurs les informations sont parfois nombreuses sur les clients ou les prospects, parfois trop nombreuses.

La co-registration dynamique fait partie des outils utilisés et plébiscités par les directions marketing, commerciales et CRM pour affiner la qualité des données gérées dans une approche multi canal. La co-registration permet d’affiner la qualité des adresses e-mails recueillies, de collecter des numéros de téléphones fixes ou portable, de repérer les adresses redondantes et évite la collecte d’e-mails inutilisables ou erronés. Le ciblage de la collecte et des données recueillies s’effectue par le croisement d’univers et d’opération très ciblés

Update Software offre une solution pré-configurée intégrant des règles dynamiques de qualification. Le Modèle Conceptuel Dynamique, les outils d’enrichissement, l’entrepôt de données d’update Software en font un réceptacle intelligent et vivant. Associé à la "Collect Machine" de ROI MEDIA, qui permet de ne "scorer" que des prospects concernés par une offre ou un univers précis, la solution d’update software permet d’avoir une approche de gestion de la relation client qualifié et de qualité.

Par des opérations de recrutement par jeux ou incentive ciblées, seuls ceux ayant sélectionné individuellement et activement une thématique ou un univers précis, ont la possibilité de s'abonner une newsletter ou une offre. Ainsi, par exemple, un participant ne pourra s'abonner à une newsletter Thalassothérapie que s'il a préalablement choisi l'univers "Santé/Beauté". L’objectif étant à chaque étape d’éviter le recrutement de prospects motivés uniquement par l'opération d’incentive et de renforcer la qualification et la qualité des données.

La qualification de nouveaux clients ou la re-qualification de la base des clients existants, passent par ces questions de qualification comportementale indirecte, associé au contrôle dynamique de la saisie des informations par l’internaute et la possibilité d’effectuer des sondages ou d’identifier les meilleurs partenaires pour le succès de l’opération.

Source : Roi Media / Update Software

A propos de ROI Media

ROI MEDIA propose à ses clients (hôtels de luxe, fabricants de cosmétiques, ventes privées haut de gammes, Agences....), des outils marketing d'acquisition en ligne. La co-registration dynamique fait partie des outils utilisés et plébiscités par les clients de ROI Média. Principaux clients : Daniel Jouvance, Redskins, M6, Dolce International Hotel, Resort & Conference Destination.

A propos d’update software

Fondé à Vienne en Autriche en 1988, Update Software AG (www.update.com) est l’un des leaders en Europe dans l’édition de solutions Premium CRM.
Des solutions verticales update.seven sont pré configurés pour l’industrie, la santé, les médias et les services financiers.
Les solutions CRM update sont utilisées quotidiennement par plus de 150 000 personnes auprès de 1 200 entreprises de part le monde: 3M, le département publicité du groupe de presse BILD, AstraZeneca, Beiersdorf, Boisset, Canon, De Dietrich Thermique, DuPont, Eppendorf, GlaxoSmithKline, Kärcher, Lafarge, Magna Steyr, Noxs, Pernod Ricard, Philips, Publications Grand Public, Ratiopharm, Roche, Sodexho, Siemens, Sonepar, Sony Allemagne, Vie du rail….Update Software France coopère avec quelques intégrateurs sélectionnés dont Astek, AZNetwork, Manapps et Mexon.

TALEND, spécialiste ETL Open Source, renforce sa présence au moyen-orient en concluant de nouveaux partenariats

Crm Sambotte — Tue, 16 Sep 2008 08:49:00 +0200

Talend, premier éditeur de logiciels d'intégration de données Open Source, annonce la conclusion de trois partenariats stratégiques avec des sociétés de service du Moyen-Orient. Dans le cadre du « Talend Alliance Program », ces nouveaux partenaires bénéficieront de services privilégiés d'accompagnement technique, commercial et marketing de Talend. Les partenaires Platinum auront de plus la possibilité d'apporter leur contribution à la définition de la roadmap produit de Talend et bénéficieront d'une communication conjointe avec Talend.

Deux partenaires Platinum à Tel Aviv et Riyad, et un partenaire Gold à Dubaï contribueront à enraciner les technologies d'intégration de données open source auprès des entreprises du Moyen-Orient

Siscom (Sawabeh Information Services Company) est une société de service basée à Riyad (Arabie Saoudite) et spécialisée dans la banque, les finances, l'assurance, les télécoms, l'industrie et le secteur public. La société, s'appuyant sur 330 collaborateurs, offre un éventail complet de services – conseil, conception, développement, ingénierie, maintenance, outsourcing… – à ses nombreux clients de la région. www.siscom.com.sa

Giga Group est l'un des principaux éditeurs de logiciels en Israël. Basée à Tel Aviv, la société offre depuis 25 ans son expertise technologique pointue à d'importantes entreprises issues notamment des secteurs de la banque, de la défense, de l'aéronautique et des télécoms. Elle s'est en outre spécialisée dans la mise en œuvre de solutions de CRM, d'ERP, de gestion de données, de systèmes d'information géographique et d'applications Web temps réel. www.giga.co.il

Network Gulf est une société de service spécialisée dans la mise en œuvre de solutions Unix et Linux située à Dubaï (Emirats Arabes Unis) et créée en 2003. Ses clients sont issus des secteurs de l'industrie, de la fabrication, de l'aéronautique, du commerce et des services. Network Gulf a pour ambition de fournir à ses clients des services informatiques basés sur une infrastructure ouverte, standard et de qualité, tout en réduisant les coûts. La société s'appuie depuis 2007 sur une filiale située en Inde. www.networkgulf.com.

Siscom et Giga rejoignent le « Talend Alliance Program » au titre de Partenaires « Platinum ». Network Gulf a signé un contrat « Gold ».

« Nous sommes fiers de sceller ce partenariat avec Talend qui nous permettra de proposer à nos clients les solutions d'intégration de données les plus économiques, performantes et ouvertes du marché. C'est l'occasion pour nous d'ajouter une corde à notre arc et de répondre de manière optimale aux besoins de nos clients » déclare Abdul Kareem Shaik, Channel Partnership Manager chez Siscom. « Grâce à ce partenariat, Talend bénéficiera de notre profonde connaissance de la région, tant sur un aspect culturel que commercial. Nous sommes très heureux de l'accompagner dans son développement dans notre région où de nombreuses opportunités existent déjà. »

« La conclusion de ces trois partenariats stratégiques marque une importante étape pour le développement des activités de Talend dans le Moyen-Orient. En analysant les statistiques de téléchargement de nos solutions, nous avons pris conscience que de nombreuses entreprises du Moyen-Orient éprouvent d'importants besoins en matière d'intégration de données » commente Sandra Massé, Business Manager South EMEA chez Talend. « Au-delà de Dubaï, d'Israël et de l'Arabie Saoudite, nous poursuivrons dans un futur proche notre développement dans les Emirats Arabes Unis, ainsi qu'au Liban et en Egypte où nous avons initié des contacts intéressants. Notre objectif est d'aider les entreprises du Moyen-Orient à dégager un avantage concurrentiel grâce à nos solutions d'intégration de données. »

Source : Talend

A propos de Talend
Talend est le premier éditeur logiciel Open Source intervenant sur le marché de l’intégration de données. La société propose des solutions en rupture avec le marché en fournissant des logiciels distribués sous licence Open Source à la fois ouverts, performants novateurs. Les solutions de Talend sont utilisées pour l’extraction de données et pour l’intégration entre systèmes opérationnels. La solution ETL Talend Open Studio est proposée sous licence libre (GNU GPL) et s'appuie sur Java/Eclipse. Elle s'adapte à un grand nombre d'applications, ERP et CRM ((SalesForce, SugarCRM, ...), grâce à une centaine de connecteurs natifs .

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ETL (Extract Transform Load) : Extraction, Transformation, Chargement - Il s'agit d'une technologie informatique intergicielle (middleware) qui permet d'effectuer des synchronisations massives d'informations d'une base de données vers une autre. Selon le contexte, on traduira par « alimentation », « extraction », « transformation », « constitution » ou « conversion », souvent combinés.