Cegedim annonce l'acquisition du Groupe Nomi, spécialiste Business Intelligence

Crm Sambotte — Thu, 02 Jul 2009 07:33:00 +0200

Cegedim, leader mondial du CRM pharmaceutique, annonce l’acquisition, auprès de la société Bisnode, du Groupe Nomi, un des premiers fournisseurs de solutions de business intelligence et d’optimisation des forces de vente pour l’industrie du médicament sur la région nordique. Cette opération lui permet de renforcer ses positions dans la région Nordique (Suède, Norvège, Finlande et Danemark).

Fondé en Suède en 1984, le Groupe Nomi propose une gamme complète de solutions et de services permettant aux acteurs de l’industrie pharmaceutique d’optimiser leurs actions à destination des médecins prescripteurs. Organisée en 3 lignes de produits : bases de données, CRM et études de marché et de prescription, l’offre de Nomi couvre aujourd’hui l’ensemble de la région nordique (Suède, Norvège, Finlande et Danemark).

La société compte près de 200 clients parmi lesquels les plus grands laboratoires pharmaceutiques mondiaux.

« L’acquisition de Nomi, acteur d’envergure représentant une part de marché significative sur la région nordique nous permet de renforcer notre leadership sur cette zone. Son expertise locale des marchés suédois, norvégiens, finlandais et danois nous permet de répondre aux enjeux régionaux de nos clients, avec un éventail de produits encore plus complet » indique Laurent Labrune, Président Directeur Général de Cegedim Dendrite.

L'ensemble des offres et activités de Nomi seront intégrées à celles de Cegedim permettant d’offrir une gamme complète de solutions à forte valeur ajoutée. En termes de management, Peter NORRGARD, Regional Managing Director de Nomi devient Nordic Regional Director pour l’ensemble des activités de CRM. Sabine LINDSTROM conserve la Direction des activités d’études de marché sur la région.

Financée par fonds propres, la transaction a été finalisée le 1er juillet 2009. Les activités acquises représentent un chiffre d’affaires de l’ordre de 60 millions de SEK en 2008 et contribueront positivement aux comptes consolidés du second semestre 2009 du Groupe Cegedim.

A propos de Cegedim :
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise mondiale de technologies et de services spécialisée dans le domaine de la santé. Cegedim propose des prestations de services, des outils informatiques,
des logiciels spécialisés, des services de gestion de flux et de bases de données. Ses offres s’adressent notamment aux industries de santé, laboratoires pharmaceutiques, professionnels de
santé et compagnies d’assurance. Leader mondial du CRM pharmaceutique, Cegedim est également un des premiers fournisseurs de données stratégiques consacrées à la santé. Cegedim compte 8 200 collaborateurs dans plus de 80 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 849 millions d’euros en 2008.

Source : www.cegedim.fr

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CRM (Customer Relationship Management) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article le CRM c'est quoi ?

DAIICHI SANKYO adopte la solution CRM vertical Pharma d’update software

Crm Sambotte — Mon, 13 Oct 2008 08:07:00 +0200

Daiichi Sankyo Deutschland GmbH, la filiale allemande du 2ème plus grand laboratoire pharmaceutique japonais, adopte la solution CRM verticalisée pour ce secteur de l'éditeur update software. Plus de 400 salariés du laboratoire Daiichi Sankyo Deutschland (dont 350 commerciaux) utilisent la solution Web update.seven pour gérer les comptes clés, les tournées, les rapports de visite et les campagnes commerciales et marketing multi niveaux. Avec environ 1800 salariés, Daiichi Sankyo Deutschland réalise un chiffre d'affaires de 482 million d'euros.

Simone Mai directrice de projet CRM chez Daiichi Sankyo Deutschland GmbH explique son choix dans une short liste de trois fournisseurs, le groupe de travail ayant fait le choix de la solution update.seven Vertical Pharma : "Le résultat a été très clair, pour tous nos participants au choix, force de vente et télévente, le vote a été unanime pour la solution update.seven qui répondait à tous nos processus métiers dont un grand nombre en standard dans la solution pré configurée. La qualité et les connaissances des processus du secteur pharmaceutique d'update ont fait la différence". La solution hébergée à l'extérieur de l'entreprise va permettre à tous les acteurs de partager les informations et les plans d'action. Le taux d'utilisation du CRM est aujourd'hui très élevé indique Simone Mai, toutes les attentes, requêtes de nos clients sont enfin partagées par tous les départements du laboratoire en toute transparence.

Source : Update Software

CRM Gestion relation client CRM - pharmaceutique

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