CRM Gestion relation client CRM - enquete - Commentaires http://crm.sambotte.com/ fr Thu, 18 Mar 2010 11:49:46 +0000 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Dotclear La qualité des services clients ne suit pas les exigences grandissantes des consommateurs dans le monde - Pasco http://crm.sambotte.com/post/20090411-qualite-services-clients-exigences-grandissantes-consommateurs-dans-le-monde-etude-relation-client#c2596 urn:md5:ce3cad023f69ae98cfa1394154e3ac43 Sat, 16 May 2009 11:14:42 +0100 Pasco <p>Intéressant le sujet sur la qualité de service, je , je titulaire d'un BTS en marketing et je prépare un rapport de stage sur le thème : l'importance de la qualité de service. je voudrais avoir plus d' infos sur les avantages et les inconvénient de la qualité de service, les suggestions d'une bonne qualité de service pour une société,</p>