CHOISIRSONCRM.COM : lancement du site d'appel d'offre spécialisé CRM

Crm Sambotte — Sun, 25 Nov 2007 09:32:00 +0100

Le site CHOISIRSONCRM.COM, premier service d'appel d'offres spécialisé applicatifs de Gestion de la Relation Client (CRM) en français vient d'ouvrir. Il propose d’aider les entreprises désireuses de s’équiper en logiciel de CRM à trouver des prestataires de service grâce à une optimisation des processus de sélection et l’utilisation d’une logique de lancement d’appel d’offres.

CHOISIRSONCRM.COM propose une offre de services spécialisés CRM et une solution simple et épurée. Qui plus est, les services sont entièrement gratuits pour les responsables de projet CRM, pas de publicité ou autre désagrément sur le site et une éthique totalement indépendant des éditeurs de logiciels CRM. Par ailleurs, les éditeurs ont la possibilité d’acheter un appel d’offres dans le but d’y répondre pour 99€HT, prix unique.

CHOISIRSONCRM.COM précise : le service est sécurisé et confidentiel. Les données saisies ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection ou de commercialisation. Seuls les fournisseurs compétents et intéressés par l'appel d'offre ont accès aux coordonnées détaillés des donneurs d'ordres.

Le service est en cours d’adaptation pour les pays suivants : Australie, Belgique, Canada, Luxembourg, Suisse, Royaume-Uni et Etats-Unis.

Source : www.choisirsoncrm.com

SugarCRM 5.0 la nouvelle version du célèbre CRM Open Source disponible en Release Candidate

Crm Sambotte — Mon, 12 Nov 2007 16:17:00 +0100

La nouvelle version 5.0 du célèbre CRM Open Source SugarCRM est sortie aujourd'hui en Release Candidate (ne pas utiliser en production). Elle comprend notamment des évolutions fonctionnelles, un nouveau système de création de modules personnalisés et un client de messagerie AJAX.

Principales nouveautés de la version 5.0 de SugarCRM

La version 5.0 de SugarCRM marque une évolution importante de sa plate-forme : la personnalisation est y facilitée. Le système de mise à jour de l’application est à nouveau amélioré.

Un nouvel outil nommé « Module Builder » permet à l’utilisateur de créer des modules personnalisés ce qui n’était pas le cas auparavant. La nouvelle interface utilisateur dédiée au traitement des méta-données stocke les personnalisations enregistrées au niveau du référentiel de méta-données. Cette interface utilisateur présente les avantages d’une solution de Gestion de la Relation Client sur-mesure. Par ailleurs, elle conserve un haut niveau d’évolutivité notamment par rapport aux versions futures. La gestion des autorisations et équipes est améliorée pour renforcer la sécurité.

Un nouveau client de messagerie AJAX apporte simplicité et portabilité. Ce nouveau client de messagerie se distingue notamment par des fonctions glisser-déposer, une fonction de recherche, des raccourcis clavier, des assistants-règles, ou encore la possibilité de gérer ses répertoires. Il comprend également un carnet d’adresses et des boîtes de réception personnelles. Interopérable avec tous les serveurs de messagerie leaders sur le marché, ce client de messagerie est à même de compléter ou de remplacer le client de message traditionnel de l’utilisateur.

SugarCRM 5.0 propose un nouveau système de tableaux de bord en Flash. Ces tableaux offrent de nouvelles possibilités en terme de création graphique. Il est désormais possible de créer des graphiques en forme d’entonnoir, de camembert, avec des barres horizontales ou verticales, ou encore des jauges de performance.

L’accès à différents types de tableaux de bord, personnalisés ou standards, peut se faire maintenant directement depuis la page d’accueil. L’utilisateur peut ensuite ajouter, modifier, partager, ajuster le(s) tableau(x) de bord de son choix, en quelques clics seulement., à l’aide d’apercus (Dashlets).

Pour rappel, cette nouvelle version 5.0 de Sugar Open Source est publiée sous licence GNU General Public License (GPL) version 3. C’est une une étape importante dans la vie de la communauté SugarForge : elle réaffirme l’engagement de SugarCRM pour l’Open Source (Voir notre article SugarCRM adopte la lience Open Source GPL v3 ).

Par ailleurs, un patch 4.51g est également est sortie la semaine dernière.

Pour en savoir plus :

Sugar Open Source : Communauté Open Source SugarCRM
Blue note systems : Spécialiste CRM Open Source SugarCRM

Glossaire de l’article :

Release Candidate (RC) : Version du logiciel qui correspond à quelques correctifs près, à la version définitive ou « stable » du dit logiciel. La version Release Candidate est mise à disposition pour les tests de dernière minute visant à déceler les toutes dernières erreurs subsistant au sein du programme.

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SugarCRM 5.0 la nouvelle version du célèbre CRM Open Source disponible en Release Candidate

Pour en savoir plus :