UNICA, parmi les leaders des entreprises d'analyse selon Gartner

Crm Sambotte — Fri, 09 May 2008 07:55:00 +0200

Unica® Corporation, l'un des premiers éditeurs mondiaux de solutions de gestion du marketing (EMM), a annoncé faire partie des « leaders » du rapport de Gartner, Inc. intitulé « Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management, 2008 », réalisé par Adam Sarner (*).

Le «Magic Quadrant» de Gartner évalue les fournisseurs en s'appuyant sur deux critères : la globalité de leur vision et leur capacité d'exécution. Selon Gartner, les « leaders » sont des sociétés qui « réalisent systématiquement des performances largement supérieures dans le domaine de la gestion globale des campagnes, qu'il s'agisse de la gestion de base ou de la gestion avancée des campagnes, ainsi que dans le domaine de l'intégration du e-marketing. Les leaders disposent d'une excellente visibilité sur le marché, d'une forte pénétration du marché, bénéficient d'un momentum important et possèdent une vision stratégique de développement des activités de gestion de leurs campagnes. »

« Chez Unica, nous avons le sentiment d'apporter à nos clients internationaux l'offre globalement la plus intéressante du secteur ainsi que la plus vaste gamme de capacités de gestion de campagnes on line et off line, afin de répondre à leurs besoins en constante évolution. Nous sommes fiers qu'Unica ait été nommée par Gartner parmi les leaders du « Magic Quadrant » dédié au « Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management », indique Yuchun Lee, CEO d'Unica Corporation.

« Nous sommes convaincus que notre positionnement est le fruit des efforts que nous avons déployés pour développer un logiciel de gestion des campagnes parmi les premiers du marché. En proposant des capacités d'analyse multicanal, de gestion analytique des performances marketing (MPM) et de gestion des ressources marketing (MRM), nous offrons aux experts en marketing une solution de gestion des campagnes de bout en bout inégalée sur le marché. »

Affinium® Campaign™, la solution phare de gestion des campagnes d'Unica est une solution complète de gestion des campagnes prévue pour des interactions performantes avec les clients, grâce à laquelle les responsables marketing peuvent créer, tester, optimiser, déployer et mesurer des stratégies de communication multicanal fortement personnalisées. Associée à d'autres modules de la suite logicielle d'Unica « Affinium enterprise marketing management » (EMM), Affinium Campaign permet aux experts en marketing d'établir avec les clients des dialogues plus cohérents et mieux adaptés au travers de canaux entrants et sortants, là où les organisations n'ont le plus souvent que des « contacts » peu homogènes.

Source : Unica Corporation

* Gartner Research Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management

A propos du Magic Quadrant

The Magic Quadrant est protégé par le copyright 2008 de Gartner, Inc. et fait l’objet d’une autorisation. The Magic Quadrant, est une représentation graphique d’un secteur de marché à un instant donné et pour une période donnée. Ce document présente l’analyse comparative de certains fournisseurs selon des critères définis par Gartner pour ce secteur. Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service décrits dans The Magic Quadrant et ne conseille pas aux utilisateurs de technologie de ne choisir que les fournisseurs placés dans le quadrant des « leaders ». The Magic Quadrant est un outil uniquement destiné à la recherche et n’a pas été conçu pour servir de guide d’actions. Gartner exclut toutes garanties, implicites ou explicites, dans le cadre de cette étude, y compris toutes garanties de qualités marchandes ou de compatibilité pour un usage particulier.

Glossaire de l'article :

EMA (Enterprise Marketing Automation) : Gestion de campagnes marketing - solution utilisée pour automatiser la communication de l'entreprise vers ses clients et prospects.
Elle peut utiliser différents canaux : prospectus, é-mails, SMS, ... Outre la gestion des campagnes proprement dite, l'EMA comprend des fonctions d'analyse des résultats.
EMM (Enterprise Marketing Management : Gestion du Marketing d'Entreprise - ensemble de progiciels dédiés aux services marketing. L'objectif est de permettre aux marketeurs de réduire les coûts, d’accroître la productivité et d’augmenter les revenus liés à leurs opérations de marketing de marque, de marketing interactif et de marketing direct.

Unica, leader des solutions de marketing stratégique et de marketing relationnel selon Forrester

Crm Sambotte — Mon, 28 Jan 2008 08:17:00 +0100

Unica Corporation, un des principaux éditeurs de solutions de gestion du marketing d'entreprise a récemment été reconnu par le rapport indépendant intitulé « The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Platforms, Q1 2008 report», comme le leader du secteur en termes de marketing stratégique (ou leadership marketing) et de marketing relationnel.

Selon ce même rapport, Unica figure également parmi les acteurs les plus performants dans le domaine des opérations marketing. Toujours selon ce rapport : « Unica est devenue une entreprise phare grâce à l'association de puissantes fonctionnalités de gestion de campagnes et d'une plateforme de planification en constante évolution ; sans oublier l'ajout judicieux de capacités analytiques avancées : optimisation, détection des évènements, gestion des interactions, ….

Unica s'inscrit aujourd'hui au sein d'une forte démarche stratégique de développement, qui reflète sa volonté de créer une plateforme permettant de gérer l'ensemble des activités marketing.

Forrester a évalué les points forts et les points faibles de huit éditeurs de plateformes de marketing d'entreprise au regard de 160 critères regroupés en trois catégories : offre disponible, stratégie et présence sur le marché. L'évaluation de Forrester désigne Unica comme le leader des solutions de marketing relationnel et ce, principalement en raison de la puissance et des capacités de ses solutions de gestion de campagnes. Le rapport poursuit : « Notre évaluation nous permet d'attribuer à Unica le statut de leader incontesté dans la catégorie des solutions de marketing stratégique. »

La suite logicielle Affinium® d'Unica est la seule solution complète offrant aux entreprises la puissance et la flexibilité nécessaires pour répondre à l'une des principales attentes de leurs clients à savoir : une expertise de marque cohérente et éprouvée. La suite Affinium fournit de solides capacités d'analyse de comportements clients, de détection des évènements, de gestion des campagnes, mais également des prospects et des ressources marketing. Les produits « phares » d'Unica, appartenants à son offre EMM sont : Affinium Campaign™, Affinium NetInsight™ et Affinium Plan™.

Source : Unica Corporation

CRM Gestion relation client CRM - Unica

UNICA, parmi les leaders des entreprises d'analyse selon Gartner

A propos du Magic Quadrant

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