http://crm.sambotte.com/ fr Wed, 03 Sep 2008 21:37:46 +0100 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Dotclear http://crm.sambotte.com/post/20080506-RIM-SAP-developpement-logiciel-CRM-BlackBerry urn:md5:1ab1a1424b4c13db75ac5033d4e30438 Wed, 07 May 2008 07:42:00 +0200 Crm Sambotte Actualités CRM BlackBerryBusiness MobilemobilitéSAP <p><img style="margin: 0 1em 1em 0; float: left;" alt="" src="http://crm.sambotte.com/public/Apercu/2008/blackberry.png" /><strong>Le constructeur RIM et SAP viennent d'annoncer le développement conjoint d’un logiciel adapté pour les terminaux BlackBerry. Ce logiciel devrait permettre aux utilisateurs du BlackBerry d'accéder à leur application CRM.</strong></p> <p><br />Les deux entreprises, RIM et SAP, collaborent autour d’un logiciel qui devrait être prochainement intégré dans les terminaux BlackBerry. Ce devrait être un outil CRM de SAP, destiné principalement aux équipes commerciales des entreprises.</p> <p><br /><br />Les utilisateurs des solutions CRM de SAP pourront retrouver l’environnement directement sur leur mobile, et synchroniser les données (carnet d’adresses, calendrier, emails notamment). L’utilisation du logiciel en mode déconnecté est également prévu.<br /><br />Par ailleurs, l’application SAP devrait être utilisée en mode push, sur le même principe que le push mail du BlackBerry. Ce nouveau logiciel devrait être disponible au troisième trimestre 2008.</p> <p>Le succès de BlackBerry avec près de quatorze millions de personnes qui en utilisent aujourd’hui n'est plus à démontrer. Par ailleurs, cette annonce confirme la montée en puissance en Europe du BlackBerry , après la sortie la semaine dernière de la <a hreflang="fr" target="_blank" href="http://crm.sambotte.com/post/20080501-SugarCRM-51-beta-nouvelle-version-CRM-Open-Source-Avant-Premiere">nouvelle version du CRM Open Source SugarCRM</a> : SugarCRM propose sur sa nouvelle version 5.1 (encore en beta, version stable prévue cet été) une solution pour le BlackBerry.</p> <br /><em><strong>Source : </strong>SAP<br /><br /></em><h4><em>Glossaire de l'article : </em></h4> <ul><li><strong>CRM</strong> (<em>Customer Relationship Management</em>) : Gestion de la Relation Client (GRC) - voir notre article<a hreflang="fr" target="_blank" href="http://crm.sambotte.com/post/20070822-CRM-GRC-explication-definition-initiation"> le CRM c'est quoi ?</a></li> </ul> <br /><br /> http://crm.sambotte.com/post/20080506-RIM-SAP-developpement-logiciel-CRM-BlackBerry#comment-form http://crm.sambotte.com/post/20080506-RIM-SAP-developpement-logiciel-CRM-BlackBerry#comment-form http://crm.sambotte.com/feed/rss2/comments/781