CRM Gestion relation client CRM - le CRM c'est quoi au juste ? - Commentaires http://crm.sambotte.com/ fr Fri, 10 Oct 2008 06:12:29 +0100 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Dotclear le CRM c'est quoi au juste ? - Crm Sambotte http://crm.sambotte.com/post/20070822-CRM-GRC-explication-definition-initiation#c2307 urn:md5:58dcf758fb07fc0508d8ead46dd2f28d Thu, 24 Jul 2008 17:21:56 +0100 Crm Sambotte <p><span class="bloctexte_blue"><br /><strong><em>A consulter également : </em></strong><br /></span></p> <ul><li><a hreflang="fr" href="http://www.bluenote-systems.com/sugarcrm-faq/" rel="nofollow">CRM Open Source SugarCRM - Questions Fréquemment Posées</a></li> </ul> [ping] le CRM c'est quoi au juste ? - Gestion relation client CRM http://crm.sambotte.com/post/20070822-CRM-GRC-explication-definition-initiation#c505 urn:md5:e1a628c2f441b46c711fb451e1da525a Wed, 10 Oct 2007 17:54:45 +0100 Gestion relation client CRM <p><a href="http://crm.sambotte.com/post/20070901-Gestion-des-leads-ou-pistes-commerciales">Gestion des leads ou pistes commerciales</a></p> <!-- TB --> <p>Présentation de la gestion des leads et du processus Lead-To-Order (LTO).Un lead est un prospect dans son premier état, non qualifié : c'est une piste commerciale et par conséquence un client potentiel....</p> [ping] le CRM c'est quoi au juste ? - Gestion relation client CRM http://crm.sambotte.com/post/20070822-CRM-GRC-explication-definition-initiation#c504 urn:md5:5254cf020951aa4beef1cd0fd0309fb5 Wed, 10 Oct 2007 17:53:46 +0100 Gestion relation client CRM <p><a href="http://crm.sambotte.com/post/20071010-Strategie-CRM-fidelisation-client">Stratégie CRM : la fidélisation client</a></p> <!-- TB --> <p>La fidélisation dans le contexte du CRM, c'est le renouvellement voir l'augmentation des achats auprès de l'entreprise par le client du fait des avantages offerts par celle-ci....</p>