IBM rachète SPSS, un des principaux fournisseurs
de solutions de data mining, d’analyse prédictive et statistique pour 1,2 milliards de dollars. Après Cognos en 2008, le géant américain s'empare de SPSS, un spécialiste de l'analyse de données qui constitue la brique complémentaire qui manquait à son offre de Business Intelligence.
Brèves de CRM
mardi 25 août 2009
IBM rachète SPSS, fournisseur de solutions de Data Mining
Par Crm Sambotte le mardi 25 août 2009, 09:50
mardi 18 août 2009
Téléconférence gratuite : une offre de service à découvrir
Par Crm Sambotte le mardi 18 août 2009, 09:25
Le service Téléconférence Gratuite permet d'organiser gratuitement des réunions à distance par téléphone jusqu'à 100 participants. Chaque participant paie son appel vers le numéro non surtaxé de Téléconférence Gratuite.
samedi 25 juillet 2009
Oracle acquiert encore et encore ... GoldenGate Software
Par Crm Sambotte le samedi 25 juillet 2009, 16:23
Oracle ajoute une nouvelle entreprise à son tableau de
chasse qui compte, parmi ses récentes acquisitions, Sun Microsystems (voir notre article Oracle acquiert Sun Microsystems), PeopleSoft, Siebel
et BEA. Oracle aquiert GoldenGate Software, spécialiste des outils de gestion et d'analyse de données en
temps réel.
mercredi 15 juillet 2009
Microsoft suit la tendance web et intègre Twitter à Dynamics CRM
Par Crm Sambotte le mercredi 15 juillet 2009, 20:35
Après Salesforce.com, c'est au tour de Microsoft d'annoncer l'intégration d'un nouveau module Twitter dans son CRM. Dynamics CRM, solution de Gestion de la Relation Client de Microsoft va intégrer une interface Réseau Social.
mercredi 24 juin 2009
Kompass annonce un partenariat avec SVP
Par Crm Sambotte le mercredi 24 juin 2009, 13:25
Kompass International vient d’annoncer un partenariat avec SVP,
spécialiste de l’accompagnement opérationnel. Avec ce nouveau partenariat, Kompass International souhaite offrir une information plus
complète.
mardi 2 juin 2009
HSBC lance une offre innovante pour les TPE
Par Crm Sambotte le mardi 2 juin 2009, 07:25
La banque HSBC France lance HSBC Business Direct, une agence directe
pour les sociétés de moins de 10 salariés, dont le chiffre d’affaires
est inférieur à 500000 euros HT. La banque propose une nouvelle génération d’agence
entreprise qui associe la rapidité et la simplicité
d’Internet - 100 % des documents sont téléchargeables- et le conseil
personnalisé - une équipe dédiée de conseillers spécialisés disponible
de 9 h à 19 h. Les TPE peuvent ainsi gérer facilement et à tout moment
leurs opérations bancaires à un prix fixe connu d’avance.
mercredi 27 mai 2009
Les perles de l'Emailing : une sélection des meilleurs "Out Of Office"
Par Crm Sambotte le mercredi 27 mai 2009, 12:00
Les « Out Of Office » sont des messages automatiques laissés par des
utilisateurs absents en période de vacances. Le plus souvent ennuyeux
et répétitifs, ces messages à vocation informative peuvent parfois être
très drôles ou surprenants. Avec des centaines de millions d'emailings et de newsletters routés
chaque année, Message Business est un vrai carrefour de ces petites
perles et en a sélectionné un florilège des plus insolites.
mardi 19 mai 2009
SAP lance une solution CRM sur BlackBerry
Par Crm Sambotte le mardi 19 mai 2009, 08:54
SAP vient d'annoncer que son application de gestion
de la Relation Client ( CRM ), SAP Customer Relationship Management sera
accessible depuis les smartphones BlackBerry.
vendredi 8 mai 2009
HADOPI: Un véritable danger pour le SaaS ?
Par Crm Sambotte le vendredi 8 mai 2009, 18:57
« La loi Création et Internet pourrait s’avérer être plus dangereuse
qu’on n’aurait pu l’imaginer jusqu’à aujourd’hui. Notamment pour les
modèles techniques basés sur le SaaS (Software as a service) et le
Cloud Computing. C’est l'avis de Jean-Paul
Smets-Solanes, le CEO de Nexedi. »
Twitter de GetSocial pour SugarCRM élu Projet du mois ..
Par Crm Sambotte le vendredi 8 mai 2009, 12:08
Le module de Twitter de GetSocial pour SugarCRM a été élu
Projet du mois sur la forge SugarCRM. Le module de Twitter de GetSocial permet d'intégrer le réseau social Twitter à la solution CRM Open Source SugarCRM.
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